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我們都在談?wù)f什么是未來(lái)?我認(rèn)為未來(lái)很重要的一個(gè)部分，就是萬(wàn)物互聯(lián)，它大概分成四個(gè)領(lǐng)域：車(chē)聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、智能家居以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。 360也在過(guò)去幾年中陸續(xù)推出360兒童衛(wèi)士智能手表、360智能路由器、智能攝像機(jī)、行車(chē)記錄儀等智能硬件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品現(xiàn)在也獲得了用戶的關(guān)注與歡迎，但做硬件的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，由于基因問(wèn)題，做硬件和做軟件的游戲規(guī)則完全不一樣。 小步快跑、快速迭代規(guī)則不適用 軟件研發(fā)管理中我們常常會(huì)講小步快跑、快速迭代。因?yàn)檐浖䦟?shí)際上不怕產(chǎn)品粗糙，從用戶角度講，因?yàn)檐浖敲赓M(fèi)下載的，如果覺(jué)得不好，最多不用;從開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)角度講，有Bug等問(wèn)題可以隨時(shí)進(jìn)行升級(jí)。 但硬件完全不一樣，一方面如果粗糙、難看、不好用的話，用戶直接不買(mǎi)了，因?yàn)橛布切枰脩裟贸稣娼鸢足y的;另一方面，硬件做好出售給用戶之后，想改點(diǎn)東西挺難的，你很難做到小步快跑，快速迭代。比如今天我們做一個(gè)硬件產(chǎn)品功能，當(dāng)初設(shè)計(jì)沒(méi)想好，等做出來(lái)再想改，對(duì)不起，至少六個(gè)月一個(gè)周期，那一年就兩個(gè)6個(gè)月，這個(gè)我覺(jué)得非常不適應(yīng)。 而軟件有問(wèn)題的話，我們一發(fā)狠，團(tuán)隊(duì)熬兩個(gè)通宵，咱們突擊一下，封閉開(kāi)發(fā)就解決問(wèn)題了，到了硬件面前，你發(fā)現(xiàn)有很多客觀自然規(guī)律。 硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)難度比軟件高 通常情況下，智能硬件產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，有了一個(gè)想法之后，需要考慮工業(yè)設(shè)計(jì)、元件選擇、材質(zhì)選擇、質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈等等，而軟件只是中間一層。 ![]() 智能硬件產(chǎn)品的終端、云端及手機(jī)端都需要有軟件支撐服務(wù) 僅從軟件角度說(shuō)，硬件本身里面會(huì)有軟件叫固件，云端后臺(tái)還有一套軟件，移動(dòng)端可能還需要一個(gè)APP也是軟件……硬件層面的就更不用說(shuō)了，比如做智能路由器，天線用什么材質(zhì)的，鐵的還是銅的，不同角度信號(hào)是什么樣的，他們都測(cè)試成千上萬(wàn)遍。所以說(shuō)，硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜度其實(shí)比軟件難了很多。 硬件產(chǎn)品更要學(xué)會(huì)平衡取舍 俗話說(shuō)眾口難調(diào)，無(wú)論多優(yōu)秀的產(chǎn)品，總有一些地方無(wú)法滿足部分用戶的需求。 其實(shí)做軟件的時(shí)候也需要有平衡取舍，夸張點(diǎn)說(shuō)的話，一個(gè)打車(chē)APP你總不能做的需要有8G內(nèi)存才能運(yùn)行的起來(lái)。但隨著科技水平的發(fā)展，CPU速度越來(lái)越快、內(nèi)存越來(lái)越大，軟件受限制的情況越來(lái)越小。 但做硬件的時(shí)候，很多情況會(huì)發(fā)生各種矛盾需要平衡。比如說(shuō)做手機(jī)，很多人都希望手機(jī)越薄越好，但是薄的對(duì)立面是電池沒(méi)辦法做大，續(xù)航能力就差了。反過(guò)來(lái)，希望續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)、電池足，手機(jī)重量就重了。再比如說(shuō)大家都喜歡大屏，但大屏耗電量就多，所以說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，就需要你做好平衡取舍。 產(chǎn)品原型到量產(chǎn)需要面臨極大挑戰(zhàn) 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最后成型的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)測(cè)試之后就可以直接給用戶使用了。但硬件產(chǎn)品不一樣，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型階段很容易，你可以不計(jì)成本把一個(gè)樣機(jī)原型做了，無(wú)論材料、元件都可以無(wú)限制投入。但一旦要批量生產(chǎn)，就會(huì)遇到問(wèn)題了，量變到質(zhì)變的挑戰(zhàn)就出現(xiàn)了。因?yàn)楫?dāng)你需要生產(chǎn)十萬(wàn)、百萬(wàn)臺(tái)的時(shí)候，做產(chǎn)品的將不是你的工程師，而是生產(chǎn)線上的工人。在這中間，如果你的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)要求很高，工人的手工可能做不出來(lái)，你設(shè)計(jì)的再好，在生產(chǎn)線上就會(huì)被卡住。 供應(yīng)鏈管理不好會(huì)是致命點(diǎn) 我之前講過(guò)，為什么軟件可以免費(fèi)?因?yàn)檐浖梢詿o(wú)成本復(fù)制，用戶下載一千萬(wàn)個(gè)和一百萬(wàn)個(gè)相比，對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)就是多投點(diǎn)服務(wù)器、多買(mǎi)點(diǎn)流量。但如果一個(gè)智能硬件產(chǎn)品，賣(mài)十萬(wàn)臺(tái)和賣(mài)一百萬(wàn)臺(tái)是量變與質(zhì)變的區(qū)別。比如某個(gè)元器件，你沒(méi)有備那么多量，當(dāng)銷(xiāo)量快速攀升的時(shí)候你只能干著急。比如我們的兒童衛(wèi)士智能手表，今年一度產(chǎn)能供不上，就是因?yàn)闆](méi)考慮好。 ![]() 奇酷手機(jī)后置攝像頭拆截圖 如果提前買(mǎi)，備過(guò)多的貨，萬(wàn)一不對(duì)，如果不合適，這些貨就成庫(kù)存了。如果盡量零庫(kù)存，盡量不備貨，假如這個(gè)東西被證明很暢銷(xiāo)，等你想備貨的時(shí)候，對(duì)不起，由于各種原因，這個(gè)元件被別人買(mǎi)斷了，比如傳感器，或者鏡頭，或者屏這樣的關(guān)鍵性部件。 所以供應(yīng)鏈能力如果不行，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，基本上就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)你就是孫悟空，有三頭六臂、72變，你也只能干著急。
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