企業(yè)強大的黃金法則 ——品質為本，把研發(fā)與生產做到極致

古之士大夫

企業(yè)強大的黃金法則

——品質為本，把研發(fā)與生產做到極致

某（集團）有限公司，成立于九十年代，投資超8億港幣，占地20多萬平方米的電子工業(yè)城，員工超萬人，連續(xù)三年全國彩電出口第一。當時，員工都以進此公司為榮。

公司對品質要求不是很嚴，一條彩電主板生產線就有四五個修理，不良品都是以修好為主，靠產線品管測試把關，不是批量性問題，沒有人反饋給研發(fā)，堅信品質是生產出來的，沒有什么人愿意從源頭上控制，從研發(fā)上預防減少品質問題的發(fā)生。

公司后來代工著名品牌電視，同樣是電視主板，從電路主板元件插件到主板性能測試，一條產線三十多個員工，每小時產量近四百臺。公司做自有品牌電視主板，從主板元件插件到主板性能測試，三樓車間的人工插件線、環(huán)形錫爐、主板執(zhí)錫線，二樓車間主板加工與測試的生產線，員工人數近百人，每時產量不到二百臺。主板插好元件后，靠人工搬到錫爐上上錫、剪元件腳，再人工轉到執(zhí)錫線上執(zhí)錫，檢查連焊、假焊、少錫等現象，最后轉另一個車間對主板組裝與測試。

代工著名品牌電視，按此他們的要求改裝生產線，主板插件為坐著作業(yè)，插好元器件后，自動傳送過波峰焊，對主板元件上錫。過好錫爐后，自動傳送到執(zhí)錫位。從執(zhí)錫到最后測試，員工都是站立作業(yè)，員工站皮帶拉兩邊，同排二個工位做同樣的工作，最后測試工位是四到五個測試員做同樣的工作。產線產品飛速下拉，但又有條不紊，看不到堆機的現象。產線質量要求很嚴，總質量低于99%，他們住廠工作人員就會要求停拉整改。一條產線只有一個修理，有時一個修理負責二條產線的不良品維修。

對比他們的電視主板，與公司自己設計的電視主板，他們的主板中間會有一條黑色絲印的過爐線，過錫爐時，通過兩邊的錫爐抓手固定主板，加上中間的支撐桿，讓主板每個點都受力均勻，減少連焊、假焊、少錫等現象。公司自己的電視主板過爐是用夾具四面固定，電路板上有高壓包、變壓器類重量重的元件，加之主板較大，受力不均，上錫后，連焊、假焊現象較多。

他們的電視主板從人工插件到測試，一氣呵成，除了測試工位，其他工位多是在拉上作業(yè)，少了許多拿放機動作。生產自有電視主板，二個車間，多道搬運工序，許多不良品是在生產過程中產生。主板組裝時，產線是一個個工作臺面擺在皮帶拉的兩邊，員工得轉身從拉上拿機放在工作臺面上加工，加工好后，再轉身放入皮帶拉。不僅多了拿放機動作，只要一個工位忙不過來，整條產線就到處堆機。電子產品，最怕的就是堆機，不僅容易造成不良品，更易產生質量隱患。

對比他們的電視主板與公司自己的電視主板，他們的電視主板把研發(fā)與生產做到極致，每一個元件的擺放與焊點的設計，讓人找不出缺點。真正做到了品質是研發(fā)出來的，每一個細節(jié)都做了完美的考慮。

公司多年代工著名品牌顯示器與電視機，但卻沒有學習他們的研發(fā)與生產，沒有用他們標準來改善自己與提高自己�，F在，在網上查此公司，公司狀態(tài)顯示續(xù)存，人數為50人。

筆者：譚樹如，電話：18024383163  QQ:877538663

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                                                                     臺質企業(yè)做強做大的原因分析
4 R. D, S% y: F; y      改革開放初期，日本品牌在國內大行其道，國人多以用日本品牌為榮。與此同時，許多臺資企業(yè)也來到大陸投資建廠。富士康，在**時，還是個小作坊。到了大陸，短短十幾年，就成長為一個巨無霸。
$ M6 f% L2 a# n6 T" S    說起臺質企業(yè)，讓人最深刻的就是：鐵血政策、紀律森嚴。一次，在人才市場聽二個管招聘的聊天，在臺企干過的員工，一眼就能認出來。一絲不茍，坐姿端正，目視前方，是這群人的普遍特征，企業(yè)也最愛招在臺企做過的員工。
3 @+ U: W" [- w6 a    在富士康，可能不認識自己事業(yè)部經理是誰，但沒有人不知道郭臺銘。每一個角落都有總裁講話與總裁語錄。入職要參與軍訓，場地允許的部門，每天都得做早操、晚操。富士康活脫脫就是一個百萬雄師的大軍營。
    富士康最重視的就是工藝工程師與研發(fā)工程師，生產要求精確到秒。在保證品質的絕對條件，要求生產效率更快些，把生產做到了極致。富士康以代工聞名于天下，但研發(fā)力量也不容小覷。富士康對研發(fā)人員送房、送股，特別慷概大方。
$ @, B  e0 w7 m1 l6 {    臺質企業(yè)管理嚴格，但員工待遇也好，年終獎、雙糧是必須的，企業(yè)效益好時，還能送點股，分點紅什么的。就是只要舍得為企業(yè)賣命，企業(yè)也舍得給員工滿意的工資。
日本產品，質量是可以，但最大的特點就是賊貴。當年日本彩電，一般人買不起，還工藝復雜，日本家電產品，要么不壞，壞了就不好修。有用沒用的功能，搞一大堆，不僅把主要功能做到了極致，一些輔助功能也做了極致，搞得電路板復雜，工藝繁多。同樣是CRT彩電，日本彩電壞了，同樣規(guī)格的彩電，比國內彩電要多收上百元的維修費。同樣的產品，日本電路設計更復雜，國內產品，能用軟件解決的，絕不會用硬件。日本產品對硬件功能設計達到吹*求疵的地步，能用硬件解決的，不愿用軟件解決。
要說在國內的外資企業(yè)，臺質企業(yè)可能是做得最成功的。統(tǒng)一、康師傅、旺旺、徐福記、技嘉等臺質企業(yè)，多是在大陸發(fā)展壯大。
相較日質企業(yè)，在同樣高度重視品質的基礎上，臺質企業(yè)更靈活多變，本土化程度更高。日質企業(yè)，課長及以上多是日本人，在日質企業(yè)，國人很難做到高層。國人的勤勞與服從，臺質企業(yè)的軍事化管理，相互成就。創(chuàng)造一件件優(yōu)質良品，壯大一個個著名品牌，為**產品能影響全世界、為**能成為世界工廠，立下汗馬功勞。
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    筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663

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                                                                       夫妻同心 其利斷金
5 r" V6 r% C" Q) M& y3 Y! c                                                         ——精益生產 讓企業(yè)走出新天地
( B4 J; ^$ ]9 w3 j( y, A    某生產兒童益智類產品的公司，展廳里的產品豐富多樣，每個產品也別具一格。會議室與辦公區(qū)域裝飾得富有青春活力，讓人見了有一種耳目一新的感覺，忍不住叫好。公司不大，只有幾十個人。
    公司老總的丈夫，在十公里外的臨市也開了一個小廠，此小廠不到三十人，做的是玩具類產品。此公司與女老板的公司，外觀裝飾與內部辦公區(qū)域真可謂云泥之別。進入男老板的公司，一股暮氣沉沉的氣味撲面而來。
    進入女老板公司的生產車間，產線作業(yè)還是幾十年前的人海戰(zhàn)術。拉上員工忙的忙，閑的閑。有的員工，上班時間邊看視頻，邊干活。拉上到處都是堆機，電路板堆、半成品堆、成品堆。拉尾**好一箱箱的半成品，沒有做任何保護措施堆積在膠箱里，半成品的電路板，與其他產品的外殼親密接觸。
   傳統(tǒng)皮帶拉、人海戰(zhàn)術式作業(yè)，因為節(jié)拍時間急，一般是10秒左右,拿放機1-2秒，加之等待，瓶頸工位，員工有三四分之一的時間沒有創(chuàng)造價值。
) G( X8 q" u: U2 J電子產品最怕的就是堆機，在拉扯過程中，很易把電路板的貼片料損傷，電路板的元件腳很易刮花外殼。外殼的邊角，在碰撞過程中，易損傷貼片物料。堆機，最大的問題，就是會造成質量隱患，測試發(fā)現不了，只有到客戶手上才能發(fā)現。
, t7 W6 k3 Z9 [% t( u: [    一箱箱不良品堆積在修理工位，等待著維修。修理把修好的不良品扔在箱子里，沒有做任何記錄，以修好為主。電子產品也怕維修，往往是修好這里，影響那里�？蛻敉嘶夭涣计�，產線維修過的不良品占的比例最高。產線修理，不僅僅是修好不良品了事，更要參與品質管控。
女老板的企業(yè)，如果導入精益生產，公司利潤與品質一定會好很多。把一條產線升高改成站立式作業(yè)的精益生產線，精益生產線實施計件式作業(yè)。對一些簡單的產品，能一個人**完成的，讓一個人完成。復雜的產品，由原來只做一道工序，改為做多道工序。員工左手拿機，右手放機，產品在臺面拉上流動。原中間的皮帶拉停止不轉，用來放物料用。
% d6 z$ ~2 c, e! O9 z- u2 M    男老板與女老板的二個企業(yè)加起來都不到一百人，企業(yè)雖小，但也得二套班子。夫妻同心，其利斷金。不如把二個企業(yè)合并一處，全員重視品質，走精益化生產之路，讓企業(yè)走出一個新天地。

4 W1 q* D1 B& N- ~3 \, j  s$ Q   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663
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                                                    任人唯賢，專業(yè)的事情讓專家來做
: d1 @; F1 q& |( z! b    某公司業(yè)務做得很好，老板在深圳買了三套房，后來還在內地買了近百畝的地建廠，并計劃要上市。公司不重視研發(fā)與生產，公司重要職位都是親戚。倉庫物料管理混亂，連一個簡單的先進先出都沒有做到，找一個物料要找半天，五六年前的通用電子物料堆在那里，卻又請購同樣的物料。他們是每一個產品的物料堆放在一起，當這個產品不生產時，剩余物料就放在一邊吃灰，有的通用電子物料堆放超十年。倉庫主管是老板的姐姐，初中畢業(yè)，管理倉庫，就是任倉管員自由發(fā)揮，倉管換來換去，管理風格也換來換去。
4 s0 Y/ Y( T' q; q! w9 W5 y    公司很少開會，開會更象家庭會議。廠長是親戚，廠長離職后，老板自己管。老板事務繁多，又沒有搞過生產，還怕麻煩，公司生產與品質管理有一點像放羊，靠各部門主管自己管理。部門主管離職頻繁，讓一個十多年的公司，總在百來人的規(guī)模徘徊。
/ k" Y7 @: z: m! N. i    公司趕了一個早集，比大疆還先進入航模產業(yè)，不講究生產工藝，不重視研發(fā)，產品質量不是很好，產品外觀也不怎么樣，但總能賣出去，利潤還很可觀。總工看到老板沒心情管生產與品質，建議老板招一個廠長。他回復說，肥水不流外人畝，好肉爛在鍋里。公司食堂是老板父母管理，廠長這個職位，有能力的親戚看不上，沒能力的老板不愿給，造成這個職位長年懸空。
" L7 H( }) {! Z   一個十多年的小公司，要做大做強，還要上市，在武漢開一個三四十人的研發(fā)中心，在內地買近百畝的地建廠。讓一個一百多人的公司，生產在內地，銷售與采購在東莞，研發(fā)在武漢。多年后，在幾大招聘網站查不到此公司的任何信息。
. W# `* @! w3 J7 a& j3 Z. |% @! M1 W     某（集團）公司，投資8億港幣，當時生意非常紅火，彩電連續(xù)三年出口全國第一，每天拉彩電的卡車塞滿工業(yè)城每個角落。公司高管清一色香港人，連車間品質經理都是香港人。每一次開會，香港管理都是講白話，一些員工聽得云里霧里。公司傳播最多的是某些高管的緋聞，總經理精神與理念出不了辦公室。
公司人浮于事，跟愛多差不多同時開發(fā)VCD，愛多VCD火遍全國了，公司才開發(fā)出一款三碟VCD。自有品牌沒有什么訂單，靠貼牌才出過一些訂單。公司不怎么重視品質與研發(fā)，都是以完成工作任務為目的，沒有追求品質完美的工匠精神。
# O# C/ [6 g  E; M; y; T, P3 K    隨著國內彩電競爭慘烈，公司自有品牌越來越難賣。不得不靠代工生存，多年里，靠一個代工世界名牌車間生存。此車間經理是內地人，從無到有，把一個代工車間做到公司最大的車間，也是公司代工多個世界名牌做得唯一成功的車間。車間經理工作多年，一直只能是一個車間經理，直到他辭職。
0 r( W! w1 m# A- E5 Y1 y% L企業(yè)做強做大，說難也難，說易也易，主要是選擇好領頭人。老板沒資本時，主要是靠老板。老板有資本，想做強做大，關鍵是選對人。任人唯賢，專業(yè)的事情讓專家來做，構建團結合作又相互競爭的團隊。個人的力量是有限的，每個人都有他的盲點。發(fā)揮團隊無窮的力量，克服個人的盲點，相互成就，相互前進，讓企業(yè)更加強大。舉賢不避親，但親人一定得有能力。

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                                                                 鐵血紀律 鑄就企業(yè)輝煌
2 O$ a$ U! ]& }8 B: O    進過港質和臺質企業(yè)。統(tǒng)一、康師傅、旺旺、徐福記、技嘉等臺質企業(yè)，多是在大陸發(fā)展壯大。臺企能在中國大陸做得最成功，一個根本的原因就是鐵血紀律！一個軍隊能成為常勝之師，唯一的辦法就是鐵血紀律、令行禁止。國人勤勞勇敢，服從管理，成就了臺企。富士康在臺島是一個小作坊，到了大陸成為巨無霸。
    某公司績效委員會，只干點績效核查的工作真的是浪費人力資源�？冃Ш瞬�，就是事后追責，問題發(fā)生了，就算罰再多的錢，也是與事無益，最多就減少問題的重復發(fā)生。
    品質的首要法則是預防，紀律森嚴的組織，時刻認真工作的團隊，問題自然會很少發(fā)生。公司應當讓績效委員會還負責公司紀律的核查。不僅追責，更要從源頭上預防，把企業(yè)打造成一個常勝之師，能戰(zhàn)之師。
, ~* f& N/ t6 Q# E' @! s/ _* G. ~    公司有的同事，上班時間玩手機、上網，做與工作無關的事。問題的發(fā)生，往往是因為粗心大意，沒把心思百分百放在工作上，或是因為忙不過來，來不及仔細核查 。
& U+ I3 [9 V+ x* F! Q% g公司應給績效委員會增加一項任務，承擔公司紀律核查的工作。在辦公與生產區(qū)域多增加一些攝像頭，做到360度全方位監(jiān)控，監(jiān)控的顯示器裝在績效委員會辦公室，全方位監(jiān)控辦公與工作場所紀律。
$ W9 r% a# S9 E* A7 ~5 K$ i% m    上班時間不能用電腦上與工作無關的網站，職員每次使用手機不能超過5分鐘，不能用手機做與工作無關事情。員工上班時間，不能使用手機。把公司的紀律，廠紀廠規(guī)真真正正的執(zhí)行起來。
    建立一種紀律巡查制度，績效委員會每天派二個人到各個場所巡查紀律，對一些上班時間違反紀律，對一些無所事事的員工進行追蹤，看是崗位設置不合理，還是什么�？冃�委，不僅對個人績效核查，還要對公司績效負責，盡量減少一些閑得無所事事的工位。讓公司全員，上班時間就得有一個工作的樣子，不能做與工作無關的事。常勝之師，就是因為時刻準備著戰(zhàn)斗。設置一些電子簽到點，績效委的巡查員，每次巡查都要簽到。
( E. G+ x6 o0 x+ L. L    某公司花費不少錢安裝監(jiān)控，全公司全方位地監(jiān)控。多個大屏幕監(jiān)控顯示器安裝在大門口的保安室，大門來來往往都是人，還有不少客戶，等于是把自己的私密完全暴露在外面。大門口保安室太小，里面裝多個大屏幕顯示器，壓抑氣息撲面而來，客戶看了，影響不好。保安負責保證財產與員工人身安全，紀律糾察是一項得罪人的行為，大門保安不僅要管廠內，還要管廠外，監(jiān)控點多，單個顯示畫面小，沒時間也不愿意執(zhí)行查看監(jiān)控。監(jiān)控本身是一個公司私密的行為，把這個行為明面化，等于是讓保安與員工對立，人為地制造矛盾。公司為提高工作紀律裝的監(jiān)控，本身是一種管理行為，提高員工工作積極性，優(yōu)化一些不合理的崗位，讓大門保安去執(zhí)行，超出他的職責范圍。此公司安裝的監(jiān)控，沒有起到紀律管控的作用，劍懸頭上，秘而不發(fā)更具有震懾力。
: E$ Z0 w$ G- S* W0 {  H* z% J    員工也想公司更加強大，愿為公司的更上一層樓而不懈努力，在企業(yè)強大的同時，讓員工也能受益。鐵血紀律，鑄就鐵的品質。品質完美，讓企業(yè)更加強大。

( S2 u2 |" f; Y; \* }   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663
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                                                                                     富士則康
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    富士康在臺灣時，只是一個小作坊。在大陸短短十幾年，壯大成為一個巨無霸，靠得就是重視人才，富士則康。富士康管理特嚴，但卻舍得給職員高福利，郭臺銘總裁把富士則康用得出神入化，只要職員肯努力，郭總就舍得給職員高福利。
    五年里，某公司開發(fā)部走了五個經理，一個老總。二個電子經理一個結構經理，是大家公認的技術大牛，三個技術大牛的離開對公司應當是一個損失。讓一個近二十年的公司，缺乏技術大牛，搞得事事都要老板親自出面，讓老板成了公司最累的人。
    電子開發(fā)工程師開發(fā)的產品，都是電子工程師說了算，沒有人幫他們審核電路圖與PCB板。沒有人審核，就出現有的大貨產品，9伏供電用還用到8伏的穩(wěn)壓集成電路；鋰電池供電，待機電流超三百微安，產品放在倉庫里不到一年，就開不了機，得先充電，有的電池因過放電而損壞，這個產品還賣得比較貴。
    后來，此公司的開發(fā)部，由完全不懂公司技術的總監(jiān)負責，他研究生畢業(yè)，在華為工作多年，在深圳買了二套房，英語能跟外國人直接溝通，牛人一個。但他不懂音響技術，沒有搞過開發(fā)，讓他管開發(fā)部，就是外行管內行，沒有工程師服他，人才錯用。開發(fā)部是個技術要求最高的部門，需要的是技術大牛，需要的是能制定方案，能分析問題、解決問題的上司。不需要靈魂導師，不需要事事得請示老板、事事等老板拍板的二傳手。
- {8 W% `0 \. o: \( E1 p' W    搞得一有問題就得請老板出面，老板是技術大牛，開發(fā)過彩電，但沒搞過音響。當年的彩電主要是分立元件，現在的音響主要是主控集成電路。多年遠離一線，沒有實踐，就沒有發(fā)言權，老板提供的解決方案，并不一定是最好的方案。往往開發(fā)部遇到的實際問題老板也沒有辦法解決，多是找方案公司解決。
    認證工程師連升二級，升到品質標準化部經理，可謂火速。但他一沒搞過一線品管，二沒搞過工程與研發(fā)。外行管內行，管公司最重要的品質標準化部門，沒有下屬聽他，讓他只能黯然離場。
! {( `0 m7 e! C5 `$ q5 N    說公司不重視人才嗎，采購部不到十人：一個老總、一個經理、一個政委、一個副經理，一個主管；業(yè)務部十多個人：二個老總、一個副經理，二個主管。說重視嗎，開發(fā)部，經理與工程師走馬燈一樣，頻繁流動。老板是搞開發(fā)出身，真可謂同行相輕。老板看不起搞開發(fā)的，搞開發(fā)的內心也不尊重老板，相互輕視。
     公司寧可從外招聘對公司技術不懂的總監(jiān)，也不愿意提升一個在公司工作十多年的開發(fā)經理。讓一個總監(jiān)每天干著文員一樣的活，卻不用跟文員一樣做各種繁雜的報表。開發(fā)部技術大牛都走了后，讓他負責開發(fā)部，沒人聽他。
( V- N, l7 g/ j7 [    富士則康，省每一個可省的錢，好鋼用在刀刃上。品質為本，把研發(fā)與生產做得極致，把企業(yè)打造成一個共同發(fā)展的平臺，老板賺錢的同時，讓員工也跟著受益。
   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663

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                                                                                    如何把產品做好
                                                                            ——研發(fā)第一 全員參與
    某做酒店與公共產品公司開發(fā)的一款智能噴香機，只有簡單的幾個按鍵外帶一個小顯示屏，產品二個手掌大小，里面就擺放了四個電路板，內部的馬達沒有固定，裝好外殼才勉強固定。每一個板與板之間是通過排線聯(lián)接，排線沒有做防呆設計，主板有相同針位的插座。
8 u) ^  p) j+ D- g- V; Q3 \    此公司是主打酒店高端智能產品，產品外觀設計很吸引眼球。但產品內部工藝復雜，生產時，不良率一定會很高。此產品設計時，研發(fā)與生產脫節(jié)，研發(fā)時，沒有考慮產品生產時的可操作性。工程與生產的沒有參與研發(fā)，開發(fā)電子工程師沒有與結構工程師做好互動。
$ E% M  ]$ `: V# t3 O    優(yōu)質良品，用心鑄造。在開發(fā)產品時，結構工程師畫好效果圖后，找開發(fā)電子工程師，產線技術工程師，工藝工程師，品質工程師等相關人員評審產品結構效果圖后，打樣結構首板，開發(fā)電子工程師設計內部電路板。
    用結構首板加打樣的電路主板，裝好樣機，全功能測試沒問題后，拿實物再一次請各部門相關人員評審。尺有所短，寸有所長。一個企業(yè)，搞生產的，是生產專家；搞品質的，是品質專家。把各方面的專家請來評審產品的實物，只有大家挑不出毛病后，再開始開模，進入正式的產品開發(fā)流程。
    一個人的力量是有限的，團隊的力量才是無窮的。一個企業(yè)的強大，就是要發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。評審結構效果圖與實物耗時不多，所有費用遠不及改一次模的錢。全員參與品質管控，讓品質更高，團隊更有凝聚力。每一次評審，也是一次相互學習、交流的機會。
    此款產品，如果實在做不到集中到一個主板上，不得不多加一個附板，完全可以做到，加的附板與主板之間通過排針與排母相聯(lián)，不僅裝配簡單，成本更低。
1 H3 _" s* p: F  J6 t好的產品，不僅要外觀美麗，內部工藝也要越簡單越好。多之一分，則浪費，少之一分達不到要求。恰到好處，是產品品質的最高境界，依靠的是全員參與。

3 X) Y3 H" F- \8 I8 e* l   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663
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                                                                                士可殺不可辱 才可遇不可求
3 Z+ D; R3 {8 f# A7 R8 C                                                              ——惜取眼前人，發(fā)揮團隊力，展現個體姿
5 m- O' U8 R& A/ s  @, R; P- }    某公司生意紅火時，校招了上百名大學生。招進來后，要求每個部門輪流工作一段時間。輪到生產部時，要上產線打螺絲、拿烙鐵，他們不愿意干，更有人鬧罷工，就會主動離職一大半。后來，分到相關部門，除了開發(fā)部能留住人外，別的部門，絕大多數會主動離職。
   分到開發(fā)部后，作為助理工程師，卻不安排資深工程師帶，只是讓部門經理管理。經理工作繁忙，哪有時間帶助工，多是安排他們打下手，做文職類工作。好不容易留下幾根獨苗，工作二三年，還不能獨當一面。
    此公司從事的競爭慘烈的音響類產品，賺的每個錢都不容易。學華為、富士康等大廠各部門輪訓校招大學生。華為一個實習生的工資比肩此公司資深開發(fā)工程師；富士康校招大學生，本科畢業(yè)進廠就是師二，�？飘厴I(yè)進廠就是師一，相關待遇不是一般小廠可以匹配的。
& z3 F9 H7 Z* z3 S  M. w    公司花了那么多錢，讓不少校招大學生來公司旅游一回，還不如只招幾個大學生，把他們放在開發(fā)部，讓資深工程師帶徒弟，好好培養(yǎng)成開發(fā)工程師。一心一意用心呵護，把公司技術全都教給他。資深工程師不教，就另換一個。讓公司花的每一分錢，都能發(fā)出響聲來。
    公司讓一個工作十多年的技術總監(jiān)走人，卻不能好聚好散，調到人數最少的績效委。讓一個部門有三個總監(jiān)，一個主管，一個文員兵。隨后，公司招一個對公司技術一竅不通在華為工作過的牛人，新增項目總監(jiān)的職位。半年后，技術總監(jiān)不得不走人。項目總監(jiān)每天干著文員類的活，幾年后，負責開發(fā)部，所有技術問題都得請示老板。
! [) P/ l1 u! s" _8 d; J; @二個開發(fā)過杜比全景聲（Dolby Atmos）的資深開發(fā)工程師先后離職，公司沒有做任何挽留。22年，Atmos項目沒有人跟。開發(fā)部，在有總監(jiān)的基礎上，又招了一個總監(jiān)，只負責新方案的Atmos項目，樣機沒按老板要求及時做出，沒少被責罵，害得他工作特沒勁，也想辭職走人。
    為了降本增效，公司推行部門大整合。開發(fā)部，原有三個部門，一部負責結構，二三部負責電子。整合后，結構經理為開發(fā)部經理，三部電子經理為開發(fā)部政委。二個都是技術大牛，合并沒有多久，政委就請長假，后主動走人。
    22年，開發(fā)部招一個電子開發(fā)經理，負責開發(fā)部。原經理改任政委，沒過幾天，政委主動走人。新經理負責開發(fā)部后，一次工作中，大罵資深開發(fā)工程師，此工程師當場就跟他對罵。還沒有過試用期，就跟多個工程師與副經理吵架。氣得一副經理請長假，公司不得不讓他走人。
3 q6 c; K# Z* p    資深開發(fā)工程師離職，公司從不挽留。老板親自招了幾個開發(fā)工程師，有幾個干了幾天就閃人。有二個，工資比他們的上司開發(fā)副經理還高。進廠沒幾天，就把公司難做的項目給他們做。讓耳機資深開發(fā)工程師負責沒有開發(fā)過的大項目產品，新人得不到什么支援，影響進度，沒少被責罵。人總得有個學習的過程，公司有耳機項目，應當讓他主管耳機項目，閑時再開發(fā)點小項目。沒做幾個月，此二人主動走人。
( ^% [1 M3 z2 W( a! f    公司不重視眼前人，總認為自己是最牛B的公司，少誰都可以。職員離職沒什么大不了，到網上招得了，中國最不差的就是技術人才。開發(fā)部的管理換來換去，開發(fā)工程師走馬燈一樣流動。把一個開發(fā)部搞成了培訓班，不斷為別的公司輸送人才。
    個人的力量是有限的，團隊的力量才是無窮的,個人只有依靠團隊才能發(fā)揮最強力量。個人再牛也不算牛，只有把團隊變強的人才是真正的牛。人有所長，亦有所短，揚長避短讓個人盡情展現長處，才能讓團隊更受益。只有適合團隊，能讓團隊更加強大的人，才算團隊的人才。
   珍惜眼前人，挖掘其長處，展現其優(yōu)勢，等其成長起來后，再慢慢讓其承擔更大責任。團隊能讓人才更有財，人才能讓團隊更強大，相互成就，相互依靠。
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古之士大夫

                                                    精益生產，計件作業(yè)
                                ——改要員工努力工作為員工要努力工作
    某公司主要生產音響類產品。競爭慘烈，壓力巨大，賺的是血汗錢，拼的是品質與價格。此公司現在的站立式作業(yè)，比原來的坐立式作業(yè)效率快，但不是模式的快，是因為產線很多工位直接在拉上作業(yè)，減少了拿機放機這個動作。這樣作業(yè)，比傳統(tǒng)的坐立式作業(yè)是快了些，但外觀不良品多了很多。一次生產廣場舞音響，一個小時才幾十臺，單人單時產量不到2臺。5個員工擦外觀，2個外觀QC，每臺機都是靠反復擦洗好外觀才可以。
    此公司外觀不良品沒有統(tǒng)計，如果加上外觀不良品，產線直通率60%-80%，極少能達90%。據QA說，外觀不良品5%－30%，產線造成外觀不良3%－20%。因為不統(tǒng)計外觀不良，有可能數據更高。每條產線有QC檢查外觀，每條產線最少一個擦洗外觀的，還有一個外觀修理。如果加上外觀擦洗檢出與處理過的外觀不良品，產線的外觀不良品比例一定會更高。
    很多公司都會特別注意把工位做成防殼花處理，拉上的機都會用帶絨布的托盤裝著，盡量減少殼花等外觀不良品。此公司直接在拉上作業(yè)，皮帶與機殼摩擦易造成殼花；機體相撞易殼花；皮帶拉上有螺絲類的異物，機體壓在上面易殼花。見證過不少公司，感覺此公司的外觀不良品最多。
    到處堆機，員工堆機時，多是用手往前推，造成機撞機；或者把產品直接堆在一起，造成不少外觀不良品。電子產品最怕的就是堆積，半成品或PCB板，由于堆積、拉扯，
在造成外觀不良的同時，更易造成功能不良和性能隱患。
4 q5 y5 d( a& l# f" _  Y- o    在產線觀察，時不時會看到，一堆一堆的外觀不良品。產線的節(jié)拍時間是10-15秒，理論產量應當是360-240臺每小時，實際產量離這個目標較遠，有效產量是80%-40%，大量的是時間浪費在等待瓶頸工位上。忙的忙死，閑的閑死。節(jié)拍時間太快，拿放機1秒，等待3秒，15秒的節(jié)拍時間，有四分之一的時間沒有創(chuàng)造價值，如果算上瓶頸工位，生產制程制造的不良品，浪費更高。
    精益生產，就是要求精確到秒，每一秒都要創(chuàng)造價值，每一個動作都要創(chuàng)造利潤。按秒計算，按每一個動作計算，此公司還有很大的提升空間。改成精益生產，節(jié)拍時間加為50秒，那就節(jié)省了不少拿放機時間，節(jié)拍時間長，可以更合理的排工位，減少瓶頸工位，也就減少等待時間。因為經手人少，沒有在拉上傳來傳去，工位做防殼花處理，也就減少大量外觀不良品與人為制造的功能不良品。精益生產的最高境界是沒有堆機，人手一機，同步操作，達到共振的效果。
% H7 a6 I. p9 h4 H8 y3 a每一個人的心里都有一桿秤，誰都想工資高又輕松的工作。站立式作業(yè)比坐著作業(yè)累，但累的工作并沒比別的公司坐著作業(yè)工資高，此公司員工流動特別大，人都會趨利避害。
    站立作業(yè)，跟坐式作業(yè)，都是二只手在工作，做同樣的事相差不大。主要區(qū)別是，站立式作業(yè)，活動面與空間大，一個工位可以做多工序事情。此公司雖然是站立式作業(yè)，但還是傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術，吃大鍋飯，手腳快與手腳慢，工資相差不大，能者吃虧，每一個人只做一樣事情。沒有把站立式作業(yè)的最佳特點發(fā)揮出來，讓員工上班很累，效率沒提高多少，工資不可能提高，勞動強度大，員工流動很頻繁。工作累，不是工作內容累，而得站著累。職員去產線幫拉，就有切身體會，事沒有做多少，但卻累得雙腿發(fā)軟。
4 K4 b  B2 M( _) I1 F    此公司在現有站立式作業(yè)基礎上，建議改革成小拉推廣精益生產。小拉模式，記件作業(yè)。讓那些手腳麻利，精明能干的員工，不加班拿的工資有加班的高，加班拿更高，多勞多得。
+ V9 a) [$ K+ [" j; Q- _  U- o    生產管理，總喊招不到員工，但從拉上經過，總能看到有員工在等待作業(yè)中。站在那些搞精益生產的產線前面看，根本看不到有員工在等待作業(yè)，大家都在忙碌。此公司一方面是缺少員工，另一方面是沒有發(fā)揮員工最大的潛能，讓員工的時間在大量等待中浪費。
) w/ k3 {7 Y3 O4 S; l, ~利潤只有那么多，工資又想高一些，唯一的辦法是提高效益。減少等待，減少不良品，推廣小拉式精益生產�，F在的員工文化程度普遍高，反感那種日復一日,只做一種動作的機械式作業(yè)，愿意接受那種多工序的精益生產模式。如果改為記件作業(yè)，為看得見的收益而努力，相信很多人會干得更歡。
    此公司的站立式作業(yè)，不搞精益生產，浪費站立式作業(yè)這個生產模式了，沒有把站立式作業(yè)效益最大化。精益生產，要求全能員工，最重要的是產前培訓，不達要求，禁止上崗。這樣對品質更有保障，新員工上線，總會制造一些品質不良品或品質隱患。員工上線前，進行崗前培訓，只有各個工種合格后才前上線。這樣就減少了品質異常的發(fā)生。
% |; ?4 p6 L4 T; o2 r3 z    現在的人力資源越來越貴，各行各業(yè)都缺一線員工，此公司還堅持過去的人海戰(zhàn)術、吃大鍋飯，只會造成員工流動更加頻繁，品質上不了新臺階，企業(yè)發(fā)展更艱難。
8 j2 j% j+ P7 m0 j精益生產，記件作業(yè)。改要員工努工作，為員工要努力工作，多勞多得，讓員工發(fā)自內心地熱愛工作。定能讓企業(yè)插上騰飛的翅膀，創(chuàng)造企業(yè)與員工雙贏的局面。把企業(yè)打造成一個平臺，只要努力工作，就能拿更高的工資。精益生產，小拉作業(yè)，因為人少，計件也好統(tǒng)計，讓員工每天知道自己賺了多少錢，公司每天獲利多少都是明明白白。

; O8 c' J1 `. h3 H, g5 J   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663
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古之士大夫

                                                                              掌握核心技術 讓企業(yè)強大起來
    某酒店與公共用品的企業(yè)展廳布置得富麗堂皇，美輪美奐，產品線豐富，多達上百種。企業(yè)主打酒店高端產品，每一個產品的外觀都設計得別具一格，很易讓消費者產生購買的欲望。
    但此公司主打智能產品的電路板都是外部采購，由方案公司開發(fā)并提供測試好的成品電路板。一款簡單的噴香機，內部就放置了四塊電路板。方案公司，服務很多家客戶，他們開發(fā)產品要求是快，長期從事開發(fā)工作，對生產可操作意識不是很強，更多的是把產品功能做出來為主。
    電路板是產品的心臟,決定一個產品的好壞，芯好才是真的好。企業(yè)把自己的電路板全部交給別的公司開發(fā)與生產，等于就是把自己的命脈放在別人的手里。
產品質量是靠開發(fā)出來的，一個完美的產品，得靠開發(fā)、工程、生產、品管等全情合力才能打造成出來。方案公司，開發(fā)的產品多是由別的代工企業(yè)生產。此公司的產品，從開發(fā)到生產出成品，幾個公司，很多個部門，只要有一個環(huán)節(jié)沒有溝通到位，就易造成質量缺陷。
    事后發(fā)現產品設計缺陷，如果是產品內部的問題還好改，只是費一點錢，如果跟外觀有關，就沒法改。外殼定了，如果再改，就得重新開模，代價高昂。
2 L" Z! ?) \& s+ G; n- y4 ^/ }) h: R每一個企業(yè)的存在，都有他存在的理由。一些初創(chuàng)企業(yè)，把自己的命脈交給別人，那是沒有辦法的辦法，合作共贏。但此企業(yè)已經有超20年的歷史，規(guī)模上百人了，還把自己的命脈交給別人，就有一點不思進取了。
   完美的產品，沒有捷徑，唯有靠全員參與，用心鑄造。外觀再好看，也只能是一時討巧。只有不僅外觀好看，內芯更強大的產品，才能真正打動消費者。企業(yè)也唯有不斷創(chuàng)造優(yōu)質良品，才能讓自己立于不敗之北，才能讓自己更加強大。
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   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663
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古之士大夫

                                                                      財聚人散，財散人聚
                                                              ——企業(yè)不應是一個人的舞臺
    某生產音響類產品的公司，最大規(guī)模時達七八百人。老板經常工作到凌晨，第二天還正常上班，把一生的精力與心血奉獻給了公司。老板口才很好，不用講稿，能滔滔不絕說上二三個小時。
' r; k2 w1 Q( C& u) g    近二十年的企業(yè)，深深打上了老板的烙印。企業(yè)大小事務，一切都要以老板的旨意為準。六十多歲的老人，好象精力用不完一樣。不僅是業(yè)務員，要找各個客戶拉業(yè)務，老板拉的業(yè)務是公司最大業(yè)務來源；還要管著開發(fā)部，產品方案的決定多是老板親自拍板；還要管著生產部、品質部等等。老板是公司付出最多的人，管事最多的人，操心最多的人，也是最累的人。
6 U; V9 O. B- s8 L% }    公司會議超多，經常下班時間開會。每一次開會，都是老板一個人大講、特講。聽一二次很有感染力，聽多了就煩人。每次開會多會講老板當年做開發(fā)工程師如何如何。老板當年開發(fā)彩電是以分立式元件為主，現在的音響產品是以主控集成電路為主。幾十年沒搞過一線開發(fā)，還總拿幾十年前的經驗教訓開發(fā)工程師。要求開發(fā)工程師畫電路圖時，必須畫信號波形，但開發(fā)部示波器總共才二臺。責怪工程師分析問題為什么不用示波器，工程師想說，我明明用萬用表能解決的問題，用什么示波器，公司也得給我配啊。
    晚上開會，一開就是二三個鐘，開了半天，也沒有解決實際問題，更多是老板的信天游，天馬行空，大談特談當今前沿技術，前沿思想，反正就是幾個小時的思想教育、憶苦思甜教育。老板就是教父一樣，大談特談如何做人，如何搞開發(fā)，如何跟產線，如何做管理。聽得大家昏昏欲睡，聽得大家不以為然。有問題時，拍桌子罵人。
老板經常插手開發(fā)工程師的具體事務，時不時來一個項目做到一半，因為老板審物料清單，發(fā)現成本貴了，改方案，推倒重來。工程師做得不好，直接叫到老板辦公室罵。工程師遇到問題時，老板會出謀劃策，老板提出的解決方案往往不是最佳方案，遇到的問題多是找方案公司，或找資深開發(fā)工程師解決。
   公司對新技術與新設備很舍得投資。工業(yè)4.0流行，公司在每一個工作崗位，裝顯示器、檢測設備、傳感器等工具，實時監(jiān)控產線生產狀態(tài)。公司產線由坐著作業(yè)改為站立作業(yè)，卻不搞精益生產。改成站立作業(yè)還是跟坐著作業(yè)一樣的人海戰(zhàn)術，每一個人只做一二個動作�，F在產線產量是多一點，因為很多作業(yè)直接在皮帶拉上操作，省了不少拿放機動作。但殼花的外觀不良品特多，動不動就要返工。拉上到處都是堆機，閑的閑死，忙的忙死。站著作業(yè)很累，工資卻跟坐著作業(yè)一樣，讓一線員工流動特別頻繁。很難招到一線員工，一線員工來了干幾天就跑，動不動就要叫辦公室職員支援產線。花費二百萬元導入的“五星利潤”項目，其實就是“精益生產”無疾而終。
1 `5 L, V9 K3 F$ P$ d1 D  s    對員工加一點工資，那就是割心頭肉一樣。開發(fā)工程師升職為開發(fā)主管或開發(fā)經理，卻不給加工資。讓一個為公司工作十多年的技術總監(jiān)走人，卻招一個對公司技術一竅不通的總監(jiān)。讓一個總監(jiān)長年象文員或秘書一樣工作。后來，此總監(jiān)負責開發(fā)部，搞得技術問題都要請示老板。在開發(fā)部有總監(jiān)的基礎上，再招一個總監(jiān)卻當項目工程師用。為公司工作多年的開發(fā)經理大家公認的技術大牛，沒有升職的機會。讓一個開發(fā)部，六年，走了二個老總，六個開發(fā)經理。
4 i/ T0 P( _8 X5 H. I    企業(yè)是老板的企業(yè)，但不應只是老板的企業(yè)。更應把企業(yè)做成一個大家共同努力的平臺。財聚人散，財散人聚，把企業(yè)變成大家的舞臺，讓每一個員工演好自己的角色，更給員工表演的機會。企業(yè)在為老板創(chuàng)造利潤的同時，讓員工也得到一定的回報，創(chuàng)造一個共同受益、共同發(fā)展的平臺。
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% |7 |$ z5 L6 H8 t, n   筆者：譚樹如 電話：18024383163 QQ:877538663