交期延誤、報廢補料、不做退款，這些PCB良率術語都是什么意思？

華秋

關于良率的其他三種情況。

01交期延誤

這個非常簡單，就是指PCB代工廠不能按時交付產(chǎn)品，需要延期。這種情況，是PCB行業(yè)內(nèi)最常見的情況。

但是，影響卻又很復雜——對于買賣雙方的影響，根據(jù)實際情況的不同，而存在差異。

對買方的影響，小，可以忽略不計，大，可能二次延誤到基于PCB的后續(xù)工作，對自身造成一定損失。

而對于賣方，只要跟客戶溝通好，那么，影響就可以小到忽略不計，但如果沒有溝通好，輕則檢討賠償，重則造成客戶流失。

02報廢補料

這個又更復雜一些，簡述就是——PCB代工廠在生產(chǎn)過程中，因PCB報廢的數(shù)量過多，導致無法滿足交貨需求時，不得不再次投料，以確保產(chǎn)品交付的一種行為。

這種情況，也是非常常見的，而且往往再次引發(fā)交期延誤、少數(shù)等問題。

最終對買方造成的影響，與交期延誤非常類似，但又不完全一樣，因為，當二次、三次，甚至更多次的報廢補料發(fā)生時，交期延誤過長，會嚴重影響后續(xù)工作的正常開展。

而對于賣方的影響，相對交期延誤，報廢補料，則要嚴重得多——首先，會增加很多額外的物料、人工、設備損耗等成本，假如對于理論良率的計算過于樂觀，那么賠本是必然的；

其次，假如客戶投訴或申訴到一些平臺或者機構(gòu)，對于PCB代工廠的聲譽，會造成一定的不利影響；

最后，會降低客戶滿意度，令客戶對PCB代工廠的制造能力產(chǎn)生懷疑，進而引發(fā)客戶削減，甚至取消后續(xù)訂單的動作。

03不做退款

這個完全可以“見字知意”，就不作過多描述了。

不過，不做退款，其實還分兩種情況：

一種，接錯單了。即，接了訂單，在工程處理階段，才發(fā)現(xiàn)，原來工廠并不具備這一類產(chǎn)品的生產(chǎn)制造能力，做不了，只能給客戶安排退款。

這種對買賣雙方都不利，但一般又不會造成較為嚴重的后果，最多也就彼此耽誤幾天時間，尚可接受。

另一種，做不出單。即，接了訂單后，理論上，工廠可以生產(chǎn)出來，但是經(jīng)過多次調(diào)整、多次報廢補料后，仍然做不出可以交貨的產(chǎn)品，只能放棄生產(chǎn)，給客戶道歉退款。

像這種情況，影響就比較大了。

對于買方，假如是自用，那倒還好，大不了換一家供應商，重新再做，但如果買方是類似貿(mào)易商的客戶，還要再倒手賣給其他的客戶群體，那麻煩就大了——像這種情況，關聯(lián)多方，關系復雜，處理得不好，很容易引發(fā)經(jīng)濟糾紛，甚至鬧到對簿公堂的地步。

而對于賣方，那肯定是虧大了。

首先，浪費了大量人力物力，卻沒有完成訂單，這是最直接的業(yè)績流失與成本損耗；其次，假如是長期訂單，那還意味著，后續(xù)的長期業(yè)績損失，這是非常嚴重的！最后，這會嚴重影響公司的口碑，假如引發(fā)經(jīng)濟糾紛，弄到打官司的地步，還會大大削弱公司在行業(yè)內(nèi)的影響力，進而隱性地對公司的后續(xù)發(fā)展造成不利影響——像這種情況，是所有PCB代工廠，最不想遇到的——不管是過去、現(xiàn)在、將來，都是如此！

最后，綜合兩文所述，想必關于良率的事情（多數(shù)、少數(shù)、交期延誤、報廢補料、不做退款等），朋友們已經(jīng)有所了解，借此，再額外提出一些個人的看法：

如上幾種情況，從長遠來看，主觀地說，對于PCB代工廠，其實都不算是一種好的現(xiàn)象（就算是多數(shù)，也是如此）；但客觀地說，這又是一種無法完全消除的現(xiàn)象。

所以，下單PCB多層板的朋友，如果遇到這五種或其他類似情況，請不必過于驚訝或者憤怒，建議積極地與PCB代工廠進行溝通，協(xié)作解決問題，單純地投訴或者索賠，是不能夠?qū)嵸|(zhì)上解決問題的，只有互幫互助，合作共贏，才是彼此長期發(fā)展的唯一良策。

華秋電子致力于為廣大客戶提供高可靠多層板制造服務，專注于 PCB 研發(fā)、制造，自有環(huán)保資質(zhì)，為客戶提供高可靠性、短交期的打板體驗。2018 年，華秋斥資數(shù)億元投資建設九江 205 畝 PCB 產(chǎn)業(yè)園，形成深圳快板廠、九江量產(chǎn)廠的分工協(xié)作格局，全面實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局。其中，深圳 PCB 快板廠產(chǎn)能達 2 萬平方米/月，九江量產(chǎn)廠一期產(chǎn)能 10 萬平方米/月，是全球 30 萬+客戶首選的 PCB 智造平臺。