企業(yè)強(qiáng)大的黃金法則 ——品質(zhì)為本，把研發(fā)與生產(chǎn)做到極致

古之士大夫

                                                    精益生產(chǎn)，計(jì)件作業(yè)
2 \- ]; ]! v6 Z0 E- P                                ——改要員工努力工作為員工要努力工作
    某公司主要生產(chǎn)音響類產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)慘烈，壓力巨大，賺的是血汗錢，拼的是品質(zhì)與價(jià)格。此公司現(xiàn)在的站立式作業(yè)，比原來(lái)的坐立式作業(yè)效率快，但不是模式的快，是因?yàn)楫a(chǎn)線很多工位直接在拉上作業(yè)，減少了拿機(jī)放機(jī)這個(gè)動(dòng)作。這樣作業(yè)，比傳統(tǒng)的坐立式作業(yè)是快了些，但外觀不良品多了很多。一次生產(chǎn)廣場(chǎng)舞音響，一個(gè)小時(shí)才幾十臺(tái)，單人單時(shí)產(chǎn)量不到2臺(tái)。5個(gè)員工擦外觀，2個(gè)外觀QC，每臺(tái)機(jī)都是靠反復(fù)擦洗好外觀才可以。
    此公司外觀不良品沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，如果加上外觀不良品，產(chǎn)線直通率60%-80%，極少能達(dá)90%。據(jù)QA說(shuō)，外觀不良品5%－30%，產(chǎn)線造成外觀不良3%－20%。因?yàn)椴唤y(tǒng)計(jì)外觀不良，有可能數(shù)據(jù)更高。每條產(chǎn)線有QC檢查外觀，每條產(chǎn)線最少一個(gè)擦洗外觀的，還有一個(gè)外觀修理。如果加上外觀擦洗檢出與處理過(guò)的外觀不良品，產(chǎn)線的外觀不良品比例一定會(huì)更高。
2 U9 m$ ?! S+ s0 Y    很多公司都會(huì)特別注意把工位做成防殼花處理，拉上的機(jī)都會(huì)用帶絨布的托盤裝著，盡量減少殼花等外觀不良品。此公司直接在拉上作業(yè)，皮帶與機(jī)殼摩擦易造成殼花；機(jī)體相撞易殼花；皮帶拉上有螺絲類的異物，機(jī)體壓在上面易殼花。見(jiàn)證過(guò)不少公司，感覺(jué)此公司的外觀不良品最多。
# P+ W. u2 P* w  v% f9 O6 `, e    到處堆機(jī)，員工堆機(jī)時(shí)，多是用手往前推，造成機(jī)撞機(jī)；或者把產(chǎn)品直接堆在一起，造成不少外觀不良品。電子產(chǎn)品最怕的就是堆積，半成品或PCB板，由于堆積、拉扯，
* x( B: E3 w- z在造成外觀不良的同時(shí)，更易造成功能不良和性能隱患。
! o4 U" w/ Y$ {# Z    在產(chǎn)線觀察，時(shí)不時(shí)會(huì)看到，一堆一堆的外觀不良品。產(chǎn)線的節(jié)拍時(shí)間是10-15秒，理論產(chǎn)量應(yīng)當(dāng)是360-240臺(tái)每小時(shí)，實(shí)際產(chǎn)量離這個(gè)目標(biāo)較遠(yuǎn)，有效產(chǎn)量是80%-40%，大量的是時(shí)間浪費(fèi)在等待瓶頸工位上。忙的忙死，閑的閑死。節(jié)拍時(shí)間太快，拿放機(jī)1秒，等待3秒，15秒的節(jié)拍時(shí)間，有四分之一的時(shí)間沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，如果算上瓶頸工位，生產(chǎn)制程制造的不良品，浪費(fèi)更高。
    精益生產(chǎn)，就是要求精確到秒，每一秒都要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，每一個(gè)動(dòng)作都要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)。按秒計(jì)算，按每一個(gè)動(dòng)作計(jì)算，此公司還有很大的提升空間。改成精益生產(chǎn)，節(jié)拍時(shí)間加為50秒，那就節(jié)省了不少拿放機(jī)時(shí)間，節(jié)拍時(shí)間長(zhǎng)，可以更合理的排工位，減少瓶頸工位，也就減少等待時(shí)間。因?yàn)榻?jīng)手人少，沒(méi)有在拉上傳來(lái)傳去，工位做防殼花處理，也就減少大量外觀不良品與人為制造的功能不良品。精益生產(chǎn)的最高境界是沒(méi)有堆機(jī)，人手一機(jī)，同步操作，達(dá)到共振的效果。
每一個(gè)人的心里都有一桿秤，誰(shuí)都想工資高又輕松的工作。站立式作業(yè)比坐著作業(yè)累，但累的工作并沒(méi)比別的公司坐著作業(yè)工資高，此公司員工流動(dòng)特別大，人都會(huì)趨利避害。
3 {  L* m0 Y7 k    站立作業(yè)，跟坐式作業(yè)，都是二只手在工作，做同樣的事相差不大。主要區(qū)別是，站立式作業(yè)，活動(dòng)面與空間大，一個(gè)工位可以做多工序事情。此公司雖然是站立式作業(yè)，但還是傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)，吃大鍋飯，手腳快與手腳慢，工資相差不大，能者吃虧，每一個(gè)人只做一樣事情。沒(méi)有把站立式作業(yè)的最佳特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，讓員工上班很累，效率沒(méi)提高多少，工資不可能提高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，員工流動(dòng)很頻繁。工作累，不是工作內(nèi)容累，而得站著累。職員去產(chǎn)線幫拉，就有切身體會(huì)，事沒(méi)有做多少，但卻累得雙腿發(fā)軟。
- h. c) B/ k1 l- y+ A    此公司在現(xiàn)有站立式作業(yè)基礎(chǔ)上，建議改革成小拉推廣精益生產(chǎn)。小拉模式，記件作業(yè)。讓那些手腳麻利，精明能干的員工，不加班拿的工資有加班的高，加班拿更高，多勞多得。
/ ~; f0 `% b* U7 `1 W  e# g    生產(chǎn)管理，總喊招不到員工，但從拉上經(jīng)過(guò)，總能看到有員工在等待作業(yè)中。站在那些搞精益生產(chǎn)的產(chǎn)線前面看，根本看不到有員工在等待作業(yè)，大家都在忙碌。此公司一方面是缺少員工，另一方面是沒(méi)有發(fā)揮員工最大的潛能，讓員工的時(shí)間在大量等待中浪費(fèi)。
利潤(rùn)只有那么多，工資又想高一些，唯一的辦法是提高效益。減少等待，減少不良品，推廣小拉式精益生產(chǎn)。現(xiàn)在的員工文化程度普遍高，反感那種日復(fù)一日,只做一種動(dòng)作的機(jī)械式作業(yè)，愿意接受那種多工序的精益生產(chǎn)模式。如果改為記件作業(yè)，為看得見(jiàn)的收益而努力，相信很多人會(huì)干得更歡。
, b0 Z7 }0 \8 V- k. O    此公司的站立式作業(yè)，不搞精益生產(chǎn)，浪費(fèi)站立式作業(yè)這個(gè)生產(chǎn)模式了，沒(méi)有把站立式作業(yè)效益最大化。精益生產(chǎn)，要求全能員工，最重要的是產(chǎn)前培訓(xùn)，不達(dá)要求，禁止上崗。這樣對(duì)品質(zhì)更有保障，新員工上線，總會(huì)制造一些品質(zhì)不良品或品質(zhì)隱患。員工上線前，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，只有各個(gè)工種合格后才前上線。這樣就減少了品質(zhì)異常的發(fā)生。
    現(xiàn)在的人力資源越來(lái)越貴，各行各業(yè)都缺一線員工，此公司還堅(jiān)持過(guò)去的人海戰(zhàn)術(shù)、吃大鍋飯，只會(huì)造成員工流動(dòng)更加頻繁，品質(zhì)上不了新臺(tái)階，企業(yè)發(fā)展更艱難。
精益生產(chǎn)，記件作業(yè)。改要員工努工作，為員工要努力工作，多勞多得，讓員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)工作。定能讓企業(yè)插上騰飛的翅膀，創(chuàng)造企業(yè)與員工雙贏的局面。把企業(yè)打造成一個(gè)平臺(tái)，只要努力工作，就能拿更高的工資。精益生產(chǎn)，小拉作業(yè)，因?yàn)槿松�，�?jì)件也好統(tǒng)計(jì)，讓員工每天知道自己賺了多少錢，公司每天獲利多少都是明明白白。

   筆者：譚樹(shù)如 電話：18024383163 QQ:877538663
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古之士大夫

                                                                                士可殺不可辱 才可遇不可求
8 Z* R0 |- d5 V" d! S                                                              ——惜取眼前人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力，展現(xiàn)個(gè)體姿
    某公司生意紅火時(shí)，校招了上百名大學(xué)生。招進(jìn)來(lái)后，要求每個(gè)部門輪流工作一段時(shí)間。輪到生產(chǎn)部時(shí)，要上產(chǎn)線打螺絲、拿烙鐵，他們不愿意干，更有人鬧罷工，就會(huì)主動(dòng)離職一大半。后來(lái)，分到相關(guān)部門，除了開(kāi)發(fā)部能留住人外，別的部門，絕大多數(shù)會(huì)主動(dòng)離職。
& p/ {! \( c( Y1 T% |4 n% L$ r  F5 g   分到開(kāi)發(fā)部后，作為助理工程師，卻不安排資深工程師帶，只是讓部門經(jīng)理管理。經(jīng)理工作繁忙，哪有時(shí)間帶助工，多是安排他們打下手，做文職類工作。好不容易留下幾根獨(dú)苗，工作二三年，還不能獨(dú)當(dāng)一面。
# Y: P0 I3 a$ y6 x2 ^    此公司從事的競(jìng)爭(zhēng)慘烈的音響類產(chǎn)品，賺的每個(gè)錢都不容易。學(xué)華為、富士康等大廠各部門輪訓(xùn)校招大學(xué)生。華為一個(gè)實(shí)習(xí)生的工資比肩此公司資深開(kāi)發(fā)工程師；富士康校招大學(xué)生，本科畢業(yè)進(jìn)廠就是師二，�？飘厴I(yè)進(jìn)廠就是師一，相關(guān)待遇不是一般小廠可以匹配的。
    公司花了那么多錢，讓不少校招大學(xué)生來(lái)公司旅游一回，還不如只招幾個(gè)大學(xué)生，把他們放在開(kāi)發(fā)部，讓資深工程師帶徒弟，好好培養(yǎng)成開(kāi)發(fā)工程師。一心一意用心呵護(hù)，把公司技術(shù)全都教給他。資深工程師不教，就另?yè)Q一個(gè)。讓公司花的每一分錢，都能發(fā)出響聲來(lái)。
    公司讓一個(gè)工作十多年的技術(shù)總監(jiān)走人，卻不能好聚好散，調(diào)到人數(shù)最少的績(jī)效委。讓一個(gè)部門有三個(gè)總監(jiān)，一個(gè)主管，一個(gè)文員兵。隨后，公司招一個(gè)對(duì)公司技術(shù)一竅不通在華為工作過(guò)的牛人，新增項(xiàng)目總監(jiān)的職位。半年后，技術(shù)總監(jiān)不得不走人。項(xiàng)目總監(jiān)每天干著文員類的活，幾年后，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部，所有技術(shù)問(wèn)題都得請(qǐng)示老板。
% C3 y5 ?* J$ p" B7 w8 ~; a: R; T二個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)杜比全景聲（Dolby Atmos）的資深開(kāi)發(fā)工程師先后離職，公司沒(méi)有做任何挽留。22年，Atmos項(xiàng)目沒(méi)有人跟。開(kāi)發(fā)部，在有總監(jiān)的基礎(chǔ)上，又招了一個(gè)總監(jiān)，只負(fù)責(zé)新方案的Atmos項(xiàng)目，樣機(jī)沒(méi)按老板要求及時(shí)做出，沒(méi)少被責(zé)罵，害得他工作特沒(méi)勁，也想辭職走人。
( T+ Y$ `6 A2 e- I1 R    為了降本增效，公司推行部門大整合。開(kāi)發(fā)部，原有三個(gè)部門，一部負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)，二三部負(fù)責(zé)電子。整合后，結(jié)構(gòu)經(jīng)理為開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，三部電子經(jīng)理為開(kāi)發(fā)部政委。二個(gè)都是技術(shù)大牛，合并沒(méi)有多久，政委就請(qǐng)長(zhǎng)假，后主動(dòng)走人。
    22年，開(kāi)發(fā)部招一個(gè)電子開(kāi)發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部。原經(jīng)理改任政委，沒(méi)過(guò)幾天，政委主動(dòng)走人。新經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部后，一次工作中，大罵資深開(kāi)發(fā)工程師，此工程師當(dāng)場(chǎng)就跟他對(duì)罵。還沒(méi)有過(guò)試用期，就跟多個(gè)工程師與副經(jīng)理吵架。氣得一副經(jīng)理請(qǐng)長(zhǎng)假，公司不得不讓他走人。
7 x; i/ w& a5 @! b- k# \. f    資深開(kāi)發(fā)工程師離職，公司從不挽留。老板親自招了幾個(gè)開(kāi)發(fā)工程師，有幾個(gè)干了幾天就閃人。有二個(gè)，工資比他們的上司開(kāi)發(fā)副經(jīng)理還高。進(jìn)廠沒(méi)幾天，就把公司難做的項(xiàng)目給他們做。讓耳機(jī)資深開(kāi)發(fā)工程師負(fù)責(zé)沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)的大項(xiàng)目產(chǎn)品，新人得不到什么支援，影響進(jìn)度，沒(méi)少被責(zé)罵。人總得有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，公司有耳機(jī)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)讓他主管耳機(jī)項(xiàng)目，閑時(shí)再開(kāi)發(fā)點(diǎn)小項(xiàng)目。沒(méi)做幾個(gè)月，此二人主動(dòng)走人。
    公司不重視眼前人，總認(rèn)為自己是最牛B的公司，少誰(shuí)都可以。職員離職沒(méi)什么大不了，到網(wǎng)上招得了，中國(guó)最不差的就是技術(shù)人才。開(kāi)發(fā)部的管理?yè)Q來(lái)?yè)Q去，開(kāi)發(fā)工程師走馬燈一樣流動(dòng)。把一個(gè)開(kāi)發(fā)部搞成了培訓(xùn)班，不斷為別的公司輸送人才。
/ m8 X/ n! L; n, S6 J5 k1 r+ A    個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮的,個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最強(qiáng)力量。個(gè)人再牛也不算牛，只有把團(tuán)隊(duì)變強(qiáng)的人才是真正的牛。人有所長(zhǎng)，亦有所短，揚(yáng)長(zhǎng)避短讓個(gè)人盡情展現(xiàn)長(zhǎng)處，才能讓團(tuán)隊(duì)更受益。只有適合團(tuán)隊(duì)，能讓團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大的人，才算團(tuán)隊(duì)的人才。
4 K9 j$ j$ x8 c: x! T   珍惜眼前人，挖掘其長(zhǎng)處，展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，等其成長(zhǎng)起來(lái)后，再慢慢讓其承擔(dān)更大責(zé)任。團(tuán)隊(duì)能讓人才更有財(cái)，人才能讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大，相互成就，相互依靠。
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                                                                                    如何把產(chǎn)品做好
                                                                            ——研發(fā)第一 全員參與
/ |1 r  Q2 h3 l    某做酒店與公共產(chǎn)品公司開(kāi)發(fā)的一款智能噴香機(jī)，只有簡(jiǎn)單的幾個(gè)按鍵外帶一個(gè)小顯示屏，產(chǎn)品二個(gè)手掌大小，里面就擺放了四個(gè)電路板，內(nèi)部的馬達(dá)沒(méi)有固定，裝好外殼才勉強(qiáng)固定。每一個(gè)板與板之間是通過(guò)排線聯(lián)接，排線沒(méi)有做防呆設(shè)計(jì)，主板有相同針位的插座。
    此公司是主打酒店高端智能產(chǎn)品，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)很吸引眼球。但產(chǎn)品內(nèi)部工藝復(fù)雜，生產(chǎn)時(shí)，不良率一定會(huì)很高。此產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，研發(fā)與生產(chǎn)脫節(jié)，研發(fā)時(shí)，沒(méi)有考慮產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)的可操作性。工程與生產(chǎn)的沒(méi)有參與研發(fā)，開(kāi)發(fā)電子工程師沒(méi)有與結(jié)構(gòu)工程師做好互動(dòng)。
    優(yōu)質(zhì)良品，用心鑄造。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，結(jié)構(gòu)工程師畫好效果圖后，找開(kāi)發(fā)電子工程師，產(chǎn)線技術(shù)工程師，工藝工程師，品質(zhì)工程師等相關(guān)人員評(píng)審產(chǎn)品結(jié)構(gòu)效果圖后，打樣結(jié)構(gòu)首板，開(kāi)發(fā)電子工程師設(shè)計(jì)內(nèi)部電路板。
    用結(jié)構(gòu)首板加打樣的電路主板，裝好樣機(jī)，全功能測(cè)試沒(méi)問(wèn)題后，拿實(shí)物再一次請(qǐng)各部門相關(guān)人員評(píng)審。尺有所短，寸有所長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)，搞生產(chǎn)的，是生產(chǎn)專家；搞品質(zhì)的，是品質(zhì)專家。把各方面的專家請(qǐng)來(lái)評(píng)審產(chǎn)品的實(shí)物，只有大家挑不出毛病后，再開(kāi)始開(kāi)模，進(jìn)入正式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
( H* Z' e2 @. \3 Z    一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮的。一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。評(píng)審結(jié)構(gòu)效果圖與實(shí)物耗時(shí)不多，所有費(fèi)用遠(yuǎn)不及改一次模的錢。全員參與品質(zhì)管控，讓品質(zhì)更高，團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。每一次評(píng)審，也是一次相互學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
2 e7 E# m% G; j( p    此款產(chǎn)品，如果實(shí)在做不到集中到一個(gè)主板上，不得不多加一個(gè)附板，完全可以做到，加的附板與主板之間通過(guò)排針與排母相聯(lián)，不僅裝配簡(jiǎn)單，成本更低。
! h$ L4 C/ ~% q好的產(chǎn)品，不僅要外觀美麗，內(nèi)部工藝也要越簡(jiǎn)單越好。多之一分，則浪費(fèi)，少之一分達(dá)不到要求。恰到好處，是產(chǎn)品品質(zhì)的最高境界，依靠的是全員參與。
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   筆者：譚樹(shù)如 電話：18024383163 QQ:877538663

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                                                                                     富士則康
1 p2 u' I2 b$ i' Y                                                       ——打造共享平臺(tái)，全員共同受益
; G* Y* Q7 ^: R% z    富士康在臺(tái)灣時(shí)，只是一個(gè)小作坊。在大陸短短十幾年，壯大成為一個(gè)巨無(wú)霸，靠得就是重視人才，富士則康。富士康管理特嚴(yán)，但卻舍得給職員高福利，郭臺(tái)銘總裁把富士則康用得出神入化，只要職員肯努力，郭總就舍得給職員高福利。
    五年里，某公司開(kāi)發(fā)部走了五個(gè)經(jīng)理，一個(gè)老總。二個(gè)電子經(jīng)理一個(gè)結(jié)構(gòu)經(jīng)理，是大家公認(rèn)的技術(shù)大牛，三個(gè)技術(shù)大牛的離開(kāi)對(duì)公司應(yīng)當(dāng)是一個(gè)損失。讓一個(gè)近二十年的公司，缺乏技術(shù)大牛，搞得事事都要老板親自出面，讓老板成了公司最累的人。
    電子開(kāi)發(fā)工程師開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，都是電子工程師說(shuō)了算，沒(méi)有人幫他們審核電路圖與PCB板。沒(méi)有人審核，就出現(xiàn)有的大貨產(chǎn)品，9伏供電用還用到8伏的穩(wěn)壓集成電路；鋰電池供電，待機(jī)電流超三百微安，產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)里不到一年，就開(kāi)不了機(jī)，得先充電，有的電池因過(guò)放電而損壞，這個(gè)產(chǎn)品還賣得比較貴。
    后來(lái)，此公司的開(kāi)發(fā)部，由完全不懂公司技術(shù)的總監(jiān)負(fù)責(zé)，他研究生畢業(yè)，在華為工作多年，在深圳買了二套房，英語(yǔ)能跟外國(guó)人直接溝通，牛人一個(gè)。但他不懂音響技術(shù)，沒(méi)有搞過(guò)開(kāi)發(fā)，讓他管開(kāi)發(fā)部，就是外行管內(nèi)行，沒(méi)有工程師服他，人才錯(cuò)用。開(kāi)發(fā)部是個(gè)技術(shù)要求最高的部門，需要的是技術(shù)大牛，需要的是能制定方案，能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的上司。不需要靈魂導(dǎo)師，不需要事事得請(qǐng)示老板、事事等老板拍板的二傳手。
+ W4 U9 Y/ g: B; q    搞得一有問(wèn)題就得請(qǐng)老板出面，老板是技術(shù)大牛，開(kāi)發(fā)過(guò)彩電，但沒(méi)搞過(guò)音響。當(dāng)年的彩電主要是分立元件，現(xiàn)在的音響主要是主控集成電路。多年遠(yuǎn)離一線，沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，老板提供的解決方案，并不一定是最好的方案。往往開(kāi)發(fā)部遇到的實(shí)際問(wèn)題老板也沒(méi)有辦法解決，多是找方案公司解決。
    認(rèn)證工程師連升二級(jí)，升到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化部經(jīng)理，可謂火速。但他一沒(méi)搞過(guò)一線品管，二沒(méi)搞過(guò)工程與研發(fā)。外行管內(nèi)行，管公司最重要的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化部門，沒(méi)有下屬聽(tīng)他，讓他只能黯然離場(chǎng)。
. @: ?8 w9 u2 E7 \( V! N3 v2 E! s    說(shuō)公司不重視人才嗎，采購(gòu)部不到十人：一個(gè)老總、一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)政委、一個(gè)副經(jīng)理，一個(gè)主管；業(yè)務(wù)部十多個(gè)人：二個(gè)老總、一個(gè)副經(jīng)理，二個(gè)主管。說(shuō)重視嗎，開(kāi)發(fā)部，經(jīng)理與工程師走馬燈一樣，頻繁流動(dòng)。老板是搞開(kāi)發(fā)出身，真可謂同行相輕。老板看不起搞開(kāi)發(fā)的，搞開(kāi)發(fā)的內(nèi)心也不尊重老板，相互輕視。
     公司寧可從外招聘對(duì)公司技術(shù)不懂的總監(jiān)，也不愿意提升一個(gè)在公司工作十多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)理。讓一個(gè)總監(jiān)每天干著文員一樣的活，卻不用跟文員一樣做各種繁雜的報(bào)表。開(kāi)發(fā)部技術(shù)大牛都走了后，讓他負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部，沒(méi)人聽(tīng)他。
& V5 e8 V: r  {8 i% H    富士則康，省每一個(gè)可省的錢，好鋼用在刀刃上。品質(zhì)為本，把研發(fā)與生產(chǎn)做得極致，把企業(yè)打造成一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái)，老板賺錢的同時(shí)，讓員工也跟著受益。
! _% R% f/ U# Y   筆者：譚樹(shù)如 電話：18024383163 QQ:877538663

古之士大夫

                                                                 鐵血紀(jì)律 鑄就企業(yè)輝煌
    進(jìn)過(guò)港質(zhì)和臺(tái)質(zhì)企業(yè)。統(tǒng)一、康師傅、旺旺、徐福記、技嘉等臺(tái)質(zhì)企業(yè)，多是在大陸發(fā)展壯大。臺(tái)企能在中國(guó)大陸做得最成功，一個(gè)根本的原因就是鐵血紀(jì)律！一個(gè)軍隊(duì)能成為常勝之師，唯一的辦法就是鐵血紀(jì)律、令行禁止。國(guó)人勤勞勇敢，服從管理，成就了臺(tái)企。富士康在臺(tái)島是一個(gè)小作坊，到了大陸成為巨無(wú)霸。
    某公司績(jī)效委員會(huì)，只干點(diǎn)績(jī)效核查的工作真的是浪費(fèi)人力資源�？�(jī)效核查，就是事后追責(zé)，問(wèn)題發(fā)生了，就算罰再多的錢，也是與事無(wú)益，最多就減少問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
- Q3 q# x0 n, T" o9 y. l5 g    品質(zhì)的首要法則是預(yù)防，紀(jì)律森嚴(yán)的組織，時(shí)刻認(rèn)真工作的團(tuán)隊(duì)，問(wèn)題自然會(huì)很少發(fā)生。公司應(yīng)當(dāng)讓績(jī)效委員會(huì)還負(fù)責(zé)公司紀(jì)律的核查。不僅追責(zé)，更要從源頭上預(yù)防，把企業(yè)打造成一個(gè)常勝之師，能戰(zhàn)之師。
1 E: T* T8 M' b" \( U+ B: B1 ^% q    公司有的同事，上班時(shí)間玩手機(jī)、上網(wǎng)，做與工作無(wú)關(guān)的事。問(wèn)題的發(fā)生，往往是因?yàn)榇中拇笠�，沒(méi)把心思百分百放在工作上，或是因?yàn)槊Σ贿^(guò)來(lái)，來(lái)不及仔細(xì)核查 。
公司應(yīng)給績(jī)效委員會(huì)增加一項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)公司紀(jì)律核查的工作。在辦公與生產(chǎn)區(qū)域多增加一些攝像頭，做到360度全方位監(jiān)控，監(jiān)控的顯示器裝在績(jī)效委員會(huì)辦公室，全方位監(jiān)控辦公與工作場(chǎng)所紀(jì)律。
    上班時(shí)間不能用電腦上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，職員每次使用手機(jī)不能超過(guò)5分鐘，不能用手機(jī)做與工作無(wú)關(guān)事情。員工上班時(shí)間，不能使用手機(jī)。把公司的紀(jì)律，廠紀(jì)廠規(guī)真真正正的執(zhí)行起來(lái)。
) _6 p! g1 w% t* }# S    建立一種紀(jì)律巡查制度，績(jī)效委員會(huì)每天派二個(gè)人到各個(gè)場(chǎng)所巡查紀(jì)律，對(duì)一些上班時(shí)間違反紀(jì)律，對(duì)一些無(wú)所事事的員工進(jìn)行追蹤，看是崗位設(shè)置不合理，還是什么�？�(jī)效委，不僅對(duì)個(gè)人績(jī)效核查，還要對(duì)公司績(jī)效負(fù)責(zé)，盡量減少一些閑得無(wú)所事事的工位。讓公司全員，上班時(shí)間就得有一個(gè)工作的樣子，不能做與工作無(wú)關(guān)的事。常勝之師，就是因?yàn)闀r(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗。設(shè)置一些電子簽到點(diǎn)，績(jī)效委的巡查員，每次巡查都要簽到。
    某公司花費(fèi)不少錢安裝監(jiān)控，全公司全方位地監(jiān)控。多個(gè)大屏幕監(jiān)控顯示器安裝在大門口的保安室，大門來(lái)來(lái)往往都是人，還有不少客戶，等于是把自己的私密完全暴露在外面。大門口保安室太小，里面裝多個(gè)大屏幕顯示器，壓抑氣息撲面而來(lái)，客戶看了，影響不好。保安負(fù)責(zé)保證財(cái)產(chǎn)與員工人身安全，紀(jì)律糾察是一項(xiàng)得罪人的行為，大門保安不僅要管廠內(nèi)，還要管廠外，監(jiān)控點(diǎn)多，單個(gè)顯示畫面小，沒(méi)時(shí)間也不愿意執(zhí)行查看監(jiān)控。監(jiān)控本身是一個(gè)公司私密的行為，把這個(gè)行為明面化，等于是讓保安與員工對(duì)立，人為地制造矛盾。公司為提高工作紀(jì)律裝的監(jiān)控，本身是一種管理行為，提高員工工作積極性，優(yōu)化一些不合理的崗位，讓大門保安去執(zhí)行，超出他的職責(zé)范圍。此公司安裝的監(jiān)控，沒(méi)有起到紀(jì)律管控的作用，劍懸頭上，秘而不發(fā)更具有震懾力。
3 a# I( A8 ?8 T2 F! R    員工也想公司更加強(qiáng)大，愿為公司的更上一層樓而不懈努力，在企業(yè)強(qiáng)大的同時(shí)，讓員工也能受益。鐵血紀(jì)律，鑄就鐵的品質(zhì)。品質(zhì)完美，讓企業(yè)更加強(qiáng)大。
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' A3 J/ B/ B8 U/ q; E   筆者：譚樹(shù)如 電話：18024383163 QQ:877538663

   

古之士大夫

                                                    任人唯賢，專業(yè)的事情讓專家來(lái)做
    某公司業(yè)務(wù)做得很好，老板在深圳買了三套房，后來(lái)還在內(nèi)地買了近百畝的地建廠，并計(jì)劃要上市。公司不重視研發(fā)與生產(chǎn)，公司重要職位都是親戚。倉(cāng)庫(kù)物料管理混亂，連一個(gè)簡(jiǎn)單的先進(jìn)先出都沒(méi)有做到，找一個(gè)物料要找半天，五六年前的通用電子物料堆在那里，卻又請(qǐng)購(gòu)?fù)瑯拥奈锪稀Ｋ麄兪敲恳粋�(gè)產(chǎn)品的物料堆放在一起，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品不生產(chǎn)時(shí)，剩余物料就放在一邊吃灰，有的通用電子物料堆放超十年。倉(cāng)庫(kù)主管是老板的姐姐，初中畢業(yè)，管理倉(cāng)庫(kù)，就是任倉(cāng)管員自由發(fā)揮，倉(cāng)管換來(lái)?yè)Q去，管理風(fēng)格也換來(lái)?yè)Q去。
    公司很少開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)更象家庭會(huì)議。廠長(zhǎng)是親戚，廠長(zhǎng)離職后，老板自己管。老板事務(wù)繁多，又沒(méi)有搞過(guò)生產(chǎn)，還怕麻煩，公司生產(chǎn)與品質(zhì)管理有一點(diǎn)像放羊，靠各部門主管自己管理。部門主管離職頻繁，讓一個(gè)十多年的公司，總在百來(lái)人的規(guī)模徘徊。
    公司趕了一個(gè)早集，比大疆還先進(jìn)入航模產(chǎn)業(yè)，不講究生產(chǎn)工藝，不重視研發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量不是很好，產(chǎn)品外觀也不怎么樣，但總能賣出去，利潤(rùn)還很可觀�？偣た吹嚼习鍥](méi)心情管生產(chǎn)與品質(zhì)，建議老板招一個(gè)廠長(zhǎng)。他回復(fù)說(shuō)，肥水不流外人畝，好肉爛在鍋里。公司食堂是老板父母管理，廠長(zhǎng)這個(gè)職位，有能力的親戚看不上，沒(méi)能力的老板不愿給，造成這個(gè)職位長(zhǎng)年懸空。
   一個(gè)十多年的小公司，要做大做強(qiáng)，還要上市，在武漢開(kāi)一個(gè)三四十人的研發(fā)中心，在內(nèi)地買近百畝的地建廠。讓一個(gè)一百多人的公司，生產(chǎn)在內(nèi)地，銷售與采購(gòu)在東莞，研發(fā)在武漢。多年后，在幾大招聘網(wǎng)站查不到此公司的任何信息。
' h- n' }/ H5 }) F6 D     某（集團(tuán)）公司，投資8億港幣，當(dāng)時(shí)生意非常紅火，彩電連續(xù)三年出口全國(guó)第一，每天拉彩電的卡車塞滿工業(yè)城每個(gè)角落。公司高管清一色香港人，連車間品質(zhì)經(jīng)理都是香港人。每一次開(kāi)會(huì)，香港管理都是講白話，一些員工聽(tīng)得云里霧里。公司傳播最多的是某些高管的緋聞，總經(jīng)理精神與理念出不了辦公室。
0 |& O9 j& z' p公司人浮于事，跟愛(ài)多差不多同時(shí)開(kāi)發(fā)VCD，愛(ài)多VCD火遍全國(guó)了，公司才開(kāi)發(fā)出一款三碟VCD。自有品牌沒(méi)有什么訂單，靠貼牌才出過(guò)一些訂單。公司不怎么重視品質(zhì)與研發(fā)，都是以完成工作任務(wù)為目的，沒(méi)有追求品質(zhì)完美的工匠精神。
    隨著國(guó)內(nèi)彩電競(jìng)爭(zhēng)慘烈，公司自有品牌越來(lái)越難賣。不得不靠代工生存，多年里，靠一個(gè)代工世界名牌車間生存。此車間經(jīng)理是內(nèi)地人，從無(wú)到有，把一個(gè)代工車間做到公司最大的車間，也是公司代工多個(gè)世界名牌做得唯一成功的車間。車間經(jīng)理工作多年，一直只能是一個(gè)車間經(jīng)理，直到他辭職。
企業(yè)做強(qiáng)做大，說(shuō)難也難，說(shuō)易也易，主要是選擇好領(lǐng)頭人。老板沒(méi)資本時(shí)，主要是靠老板。老板有資本，想做強(qiáng)做大，關(guān)鍵是選對(duì)人。任人唯賢，專業(yè)的事情讓專家來(lái)做，構(gòu)建團(tuán)結(jié)合作又相互競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的，每個(gè)人都有他的盲點(diǎn)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無(wú)窮的力量，克服個(gè)人的盲點(diǎn)，相互成就，相互前進(jìn)，讓企業(yè)更加強(qiáng)大。舉賢不避親，但親人一定得有能力。

古之士大夫

                                                                       夫妻同心 其利斷金
                                                         ——精益生產(chǎn) 讓企業(yè)走出新天地
/ x5 Z8 V/ u; u. `! M    某生產(chǎn)兒童益智類產(chǎn)品的公司，展廳里的產(chǎn)品豐富多樣，每個(gè)產(chǎn)品也別具一格。會(huì)議室與辦公區(qū)域裝飾得富有青春活力，讓人見(jiàn)了有一種耳目一新的感覺(jué)，忍不住叫好。公司不大，只有幾十個(gè)人。
. m5 d& v( s) M( U( p    公司老總的丈夫，在十公里外的臨市也開(kāi)了一個(gè)小廠，此小廠不到三十人，做的是玩具類產(chǎn)品。此公司與女老板的公司，外觀裝飾與內(nèi)部辦公區(qū)域真可謂云泥之別。進(jìn)入男老板的公司，一股暮氣沉沉的氣味撲面而來(lái)。
% {' b5 V2 e* ^- ~6 D2 W    進(jìn)入女老板公司的生產(chǎn)車間，產(chǎn)線作業(yè)還是幾十年前的人海戰(zhàn)術(shù)。拉上員工忙的忙，閑的閑。有的員工，上班時(shí)間邊看視頻，邊干活。拉上到處都是堆機(jī)，電路板堆、半成品堆、成品堆。拉尾**好一箱箱的半成品，沒(méi)有做任何保護(hù)措施堆積在膠箱里，半成品的電路板，與其他產(chǎn)品的外殼親密接觸。
$ x  \. k! Q% c4 g# \   傳統(tǒng)皮帶拉、人海戰(zhàn)術(shù)式作業(yè)，因?yàn)楣?jié)拍時(shí)間急，一般是10秒左右,拿放機(jī)1-2秒，加之等待，瓶頸工位，員工有三四分之一的時(shí)間沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值。
/ C! n5 F$ F9 H" v3 P% |" a電子產(chǎn)品最怕的就是堆機(jī)，在拉扯過(guò)程中，很易把電路板的貼片料損傷，電路板的元件腳很易刮花外殼。外殼的邊角，在碰撞過(guò)程中，易損傷貼片物料。堆機(jī)，最大的問(wèn)題，就是會(huì)造成質(zhì)量隱患，測(cè)試發(fā)現(xiàn)不了，只有到客戶手上才能發(fā)現(xiàn)。
    一箱箱不良品堆積在修理工位，等待著維修。修理把修好的不良品扔在箱子里，沒(méi)有做任何記錄，以修好為主。電子產(chǎn)品也怕維修，往往是修好這里，影響那里。客戶退回不良品，產(chǎn)線維修過(guò)的不良品占的比例最高。產(chǎn)線修理，不僅僅是修好不良品了事，更要參與品質(zhì)管控。
7 E$ w2 p7 }1 Y+ i$ i5 d女老板的企業(yè)，如果導(dǎo)入精益生產(chǎn)，公司利潤(rùn)與品質(zhì)一定會(huì)好很多。把一條產(chǎn)線升高改成站立式作業(yè)的精益生產(chǎn)線，精益生產(chǎn)線實(shí)施計(jì)件式作業(yè)。對(duì)一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，能一個(gè)人**完成的，讓一個(gè)人完成。復(fù)雜的產(chǎn)品，由原來(lái)只做一道工序，改為做多道工序。員工左手拿機(jī)，右手放機(jī)，產(chǎn)品在臺(tái)面拉上流動(dòng)。原中間的皮帶拉停止不轉(zhuǎn)，用來(lái)放物料用。
: ~% ]9 u: h3 v& q. F; ^    男老板與女老板的二個(gè)企業(yè)加起來(lái)都不到一百人，企業(yè)雖小，但也得二套班子。夫妻同心，其利斷金。不如把二個(gè)企業(yè)合并一處，全員重視品質(zhì)，走精益化生產(chǎn)之路，讓企業(yè)走出一個(gè)新天地。
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" r2 u6 l/ A+ I+ m( i6 w, @   筆者：譚樹(shù)如 電話：18024383163 QQ:877538663
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古之士大夫

                                                                     臺(tái)質(zhì)企業(yè)做強(qiáng)做大的原因分析
      改革開(kāi)放初期，日本品牌在國(guó)內(nèi)大行其道，國(guó)人多以用日本品牌為榮。與此同時(shí)，許多臺(tái)資企業(yè)也來(lái)到大陸投資建廠。富士康，在**時(shí)，還是個(gè)小作坊。到了大陸，短短十幾年，就成長(zhǎng)為一個(gè)巨無(wú)霸。
) c1 c( D$ Z( b, Y    說(shuō)起臺(tái)質(zhì)企業(yè)，讓人最深刻的就是：鐵血政策、紀(jì)律森嚴(yán)。一次，在人才市場(chǎng)聽(tīng)二個(gè)管招聘的聊天，在臺(tái)企干過(guò)的員工，一眼就能認(rèn)出來(lái)。一絲不茍，坐姿端正，目視前方，是這群人的普遍特征，企業(yè)也最愛(ài)招在臺(tái)企做過(guò)的員工。
* L# n1 r1 u- Z; y9 k( B    在富士康，可能不認(rèn)識(shí)自己事業(yè)部經(jīng)理是誰(shuí)，但沒(méi)有人不知道郭臺(tái)銘。每一個(gè)角落都有總裁講話與總裁語(yǔ)錄。入職要參與軍訓(xùn)，場(chǎng)地允許的部門，每天都得做早操、晚操。富士康活脫脫就是一個(gè)百萬(wàn)雄師的大軍營(yíng)。
( S" g+ ?' g$ B6 z- O! y    富士康最重視的就是工藝工程師與研發(fā)工程師，生產(chǎn)要求精確到秒。在保證品質(zhì)的絕對(duì)條件，要求生產(chǎn)效率更快些，把生產(chǎn)做到了極致。富士康以代工聞名于天下，但研發(fā)力量也不容小覷。富士康對(duì)研發(fā)人員送房、送股，特別慷概大方。
    臺(tái)質(zhì)企業(yè)管理嚴(yán)格，但員工待遇也好，年終獎(jiǎng)、雙糧是必須的，企業(yè)效益好時(shí)，還能送點(diǎn)股，分點(diǎn)紅什么的。就是只要舍得為企業(yè)賣命，企業(yè)也舍得給員工滿意的工資。
日本產(chǎn)品，質(zhì)量是可以，但最大的特點(diǎn)就是賊貴。當(dāng)年日本彩電，一般人買不起，還工藝復(fù)雜，日本家電產(chǎn)品，要么不壞，壞了就不好修。有用沒(méi)用的功能，搞一大堆，不僅把主要功能做到了極致，一些輔助功能也做了極致，搞得電路板復(fù)雜，工藝繁多。同樣是CRT彩電，日本彩電壞了，同樣規(guī)格的彩電，比國(guó)內(nèi)彩電要多收上百元的維修費(fèi)。同樣的產(chǎn)品，日本電路設(shè)計(jì)更復(fù)雜，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，能用軟件解決的，絕不會(huì)用硬件。日本產(chǎn)品對(duì)硬件功能設(shè)計(jì)達(dá)到吹*求疵的地步，能用硬件解決的，不愿用軟件解決。
要說(shuō)在國(guó)內(nèi)的外資企業(yè)，臺(tái)質(zhì)企業(yè)可能是做得最成功的。統(tǒng)一、康師傅、旺旺、徐福記、技嘉等臺(tái)質(zhì)企業(yè)，多是在大陸發(fā)展壯大。
相較日質(zhì)企業(yè)，在同樣高度重視品質(zhì)的基礎(chǔ)上，臺(tái)質(zhì)企業(yè)更靈活多變，本土化程度更高。日質(zhì)企業(yè)，課長(zhǎng)及以上多是日本人，在日質(zhì)企業(yè)，國(guó)人很難做到高層。國(guó)人的勤勞與服從，臺(tái)質(zhì)企業(yè)的軍事化管理，相互成就。創(chuàng)造一件件優(yōu)質(zhì)良品，壯大一個(gè)個(gè)著名品牌，為**產(chǎn)品能影響全世界、為**能成為世界工廠，立下汗馬功勞。
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    筆者：譚樹(shù)如 電話：18024383163 QQ:877538663
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