2000 多名應(yīng)屆生被印度 IT 巨頭“免費(fèi)培訓(xùn)”多年不給發(fā)工資，在職員工吐槽：我們每天工作14小時(shí)哪還有工作留給別人。。。

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整理｜冬梅、核子可樂   轉(zhuǎn)自：InfoQ2000 名畢業(yè)生的職業(yè)生涯懸而未決，他們常常感到“極度沮喪、焦慮和迷茫”。
                1 IT 公司“瘋狂剝削”，2000 名新員工入職遭推遲多年        據(jù)報(bào)道，印度 IT 廠商 Infosys 的新員工反復(fù)經(jīng)歷無(wú)薪“入職培訓(xùn)”卻難以入職。
印度 IT 廠商 Infosys 被指存在嚴(yán)重“剝削”，據(jù)稱該公司向數(shù)千名工程專業(yè)畢業(yè)生發(fā)出錄取通知，但在長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間內(nèi)仍未讓任何一名新員工入職。報(bào)道指出，這些應(yīng)屆畢業(yè)生們被告知必須反復(fù)接受無(wú)薪培訓(xùn)，才有資格繼續(xù)留在 Infosys 工作。
上周，印度 IT 工作者倡導(dǎo)組織“信息技術(shù)新生雇員理事會(huì)”（NITES）向印度勞工與就業(yè)部長(zhǎng) Mansukh Mandaviya 寫信，要求印度政府介入干預(yù)“以阻止 Infosys 剝削年輕的 IT 畢業(yè)生”。NITES 主席 Harpreet Singh Saluja 在這份署名信函中強(qiáng)調(diào)，NITES 已經(jīng)收到“多起”來(lái)自應(yīng)屆工程畢業(yè)生的投訴。這些畢業(yè)生在被 Infosys 聘為系統(tǒng)工程師與數(shù)字專家工程師之后，“遭受到不專業(yè)及剝削性的對(duì)待”。
據(jù) NITES 介紹，Infosys 公司曾在 2022 至 2023 年間組織過(guò)大學(xué)招聘工作，且最早在 2022 年 4 月 22 日就曾向?qū)W生們發(fā)放過(guò)錄取通知，但卻一直在推遲畢業(yè)生們的入職流程。NITES 此前曾經(jīng)表示，有“超過(guò) 2000 名新員工”受到此事影響。
據(jù)公開資料顯示，Infosys 是總部位于印度班加羅爾的一家信息技術(shù)跨國(guó)公司。2017 年，Infosys 是僅次于塔塔資訊服務(wù)的印度第二大 IT 公司，收入在全球上市公司中排名第 596。Infosys 在 29 個(gè)國(guó)家設(shè)有辦公室并在印度、美國(guó)、中國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、日本等地設(shè)有研發(fā)中心。Infosys 在超過(guò) 30 個(gè)國(guó)家提供商業(yè)咨詢、信息技術(shù)、及外包服務(wù)。
2021 年 8 月，印孚瑟斯市值超過(guò) 1000 億美元。
                2 無(wú)薪“入職培訓(xùn)”        NITES 聲稱，收到錄取通知的學(xué)生們被要求參加從 2024 年 7 月 1 日至 2024 年 7 月 24 日進(jìn)行的無(wú)薪線上“入職培訓(xùn)”。報(bào)道指出，Infosys 的人力資源團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)曾向應(yīng)屆畢業(yè)生們?cè)S諾，入職計(jì)劃將于 8 月 19 號(hào)或 9 月 2 號(hào)敲定。但 NITES 在信中強(qiáng)調(diào)，事情并未像預(yù)期般推進(jìn)，導(dǎo)致這些號(hào)稱被錄取的畢業(yè)生們感到“極度沮喪、焦慮和迷�！薄�
信件內(nèi)容如下：
盡管成功完成了入職培訓(xùn)，但承諾的結(jié)果卻始終未能落地，導(dǎo)致畢業(yè)生們?cè)?20 多天時(shí)間內(nèi)完全不知所措。更令他們震驚的是，這些畢業(yè)生們不僅沒有收到確切的入職日期，反而被告知還需要重新接受線下入職培訓(xùn)和考試，且期間同樣沒有任何報(bào)酬。技術(shù)媒體 The Register 日前報(bào)道稱，Infosys 的新員工們接受了“多次無(wú)薪的線上與線下培訓(xùn)課程及評(píng)估”，并引用了該公司發(fā)給新員工們的電子郵件。報(bào)道還提到，如果新員工們拒絕參加這些課程，則將不再擁有入職機(jī)會(huì)，而且其中至少包括一門長(zhǎng)達(dá)六周的課程。
該消息在社交平臺(tái)引發(fā)了熱議，一位自稱是 Infosys 在職員工的網(wǎng)民稱，“我們工作 14 小時(shí)哪還有工作留給別人做�！�
                3 CEO 宣稱 Infosys 最終將接納這些新員工        在收到 NITES 的信件之后，Infosys 公司 CEO Salil Parekh 本周宣布畢業(yè)生們即將正式入職，但沒有提供更具體的上崗時(shí)間，也未解釋為什么要推遲這么長(zhǎng)時(shí)間并重復(fù)組織培訓(xùn)課程。在接受印度新聞網(wǎng)站 Press Trust of India 采訪時(shí)，Parekh 回應(yīng)稱：
我們給出的每份錄取通知都為新人們提供相應(yīng)的入職崗位。我們確實(shí)調(diào)整了具體入職日期，但除此之外，所有人都會(huì)最終入職 Infosys，向來(lái)如此。值得注意的是，在上個(gè)月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，Infosys 公司首席財(cái)務(wù)官 Jayesh Sanghrajka 曾表示“計(jì)劃今年招聘 1.5 萬(wàn)至 2 萬(wàn)名”應(yīng)屆畢業(yè)生，“具體取決于我們對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)預(yù)期�！蹦壳斑�不清楚這個(gè)數(shù)字，是否包含 NITES 所關(guān)注的這 2000 名新員工。
今年 3 月，Infosys 公司報(bào)告其員工人數(shù)為 31 萬(wàn) 7240 人，也是自 2001 年以來(lái)首度出現(xiàn)人員規(guī)�？s減。Parekh 最近還宣稱，Infosys 公司預(yù)計(jì)不會(huì)因 AI 等新興技術(shù)的影響而裁員。在最新一輪財(cái)報(bào)中，Infosys 公司報(bào)告稱利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 5.1%，收入同比增長(zhǎng) 2.1%。
NITES 此前曾主張受入職延誤影響，Infosys 應(yīng)“支付入職延誤期間的全額工資”；如果最終未能入職，Infosys 應(yīng)幫助求職人員在公司之外找到其他崗位。
截至 2024 年 6 月，Infosys 的員工總數(shù)進(jìn)一步收縮為 315,332 人。
                4 Infosys 稱正大力發(fā)展 AI，不會(huì)裁員        NITES 在信中提出，Infosys 的行為已經(jīng)對(duì)印度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生了負(fù)面影響，并強(qiáng)調(diào)：
這些年輕的工程畢業(yè)生是我們國(guó)家 IT 行業(yè)未來(lái)不可或缺的一部分，而 IT 行業(yè)在我們的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。盡管滿足了所有要求，但這些專業(yè)人員卻被擱置了兩年多，這給他們帶來(lái)了極大的挫敗感、焦慮和不確定性。Infosys 這種推遲他們?nèi)肼氝M(jìn)度、并要求其從事無(wú)償工作和反復(fù)評(píng)估的行為，不僅浪費(fèi)了年輕人們的寶貴時(shí)間，也損害了他們可能為印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出的實(shí)際貢獻(xiàn)。這不僅是印度最大的 IT 公司之一背信棄義的行為，而且是一個(gè)影響我國(guó) IT 勞動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)未來(lái)的重大問(wèn)題。Infosys 方面則一直沒有解釋為何這數(shù)千名新員工的入職周期比預(yù)期中更長(zhǎng)。一個(gè)可能的原因在于入職流程受阻。疫情對(duì)于印度的打擊尤其嚴(yán)重，Infosys 此前也曾延長(zhǎng)過(guò)入職時(shí)間。
此外，印度正在面臨著嚴(yán)重的崗位短缺問(wèn)題。等待兩年才能找到一份工作已經(jīng)成為常態(tài)，而且越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)選擇空間正在縮小。2024 年 6 月，一項(xiàng)印度招聘趨勢(shì)研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，硬件和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的 IT 職位招聘量同比下降了 9%，軟件和軟件服務(wù)領(lǐng)域的招聘量同比下降 5%。據(jù)印度雜志《Frontline》報(bào)道，印度 IT 行業(yè)的流失率已經(jīng)由 2022 年的 27% 下降到去年的 16% 至 19%，愈發(fā)固化的人員流動(dòng)導(dǎo)致印度的 IT 職位（特別是初級(jí)職位）有所減少。由于人們更傾向于堅(jiān)守當(dāng)前的崗位，企業(yè)的招聘力度也有所降低�！禙rontline》舉例指出，Infosys 公司在 2023 年和 2024 年都沒有進(jìn)行任何校園招聘，總部位于印度的塔塔咨詢服務(wù)公司同樣叫停了校招流程。
過(guò)去兩年間，Infosys 一直為印度未來(lái)幾年預(yù)計(jì)出現(xiàn)的 IT 技能缺口而維持著穩(wěn)定的人才儲(chǔ)備，導(dǎo)致新近畢業(yè)的 IT 畢業(yè)生難以找到工作機(jī)會(huì)。但科技企業(yè)的人才流失不可能徹底消除，總會(huì)有一部分從業(yè)者想要換個(gè)環(huán)境、另尋東家。而現(xiàn)在從業(yè)者們顯然又有了新的麻煩需要操心——申請(qǐng)政府干預(yù)，幫助自己解決因?yàn)槿肼毻涎訉?dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失和心理壓力。
處于印度經(jīng)濟(jì)萎靡不振的困境中，Infosys 也在尋求進(jìn)一步增長(zhǎng)之路。
Infosys 首席執(zhí)行官 Salil Parekh 表示，生成式人工智能引起了客戶的強(qiáng)烈興趣，公司內(nèi)部也在大力推廣 GenAI。不過(guò)，他堅(jiān)稱，公司不太可能因?yàn)樾聲r(shí)代技術(shù)而裁員。
Salil Parekh 表示，客戶對(duì)生成式人工智能的接受度很高，他將其與過(guò)去數(shù)字和云技術(shù)的采用曲線進(jìn)行了類比，因?yàn)樗�相信，隨著企業(yè)體驗(yàn)到由此帶來(lái)的好處和業(yè)務(wù)成果，GenAI 的采用將隨著時(shí)間的推移而增加。
Salil Parekh 表示，他不認(rèn)為 GenAI 的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致公司裁員。他說(shuō)：“所以，在這個(gè)階段，我的感覺是，這項(xiàng)技術(shù)將幫助業(yè)務(wù)進(jìn)一步增長(zhǎng)，而不是其他任何事情。我們沒有看到 Infosys 因這些新時(shí)代的技術(shù)而裁員，事實(shí)上，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，我們繼續(xù)增加招聘……正如你在第一季度看到的那樣，我們實(shí)現(xiàn)了季度環(huán)比和年度強(qiáng)勁增長(zhǎng)，我們獲得了非常好的大宗交易。因此，我們提高了我們的指導(dǎo)。所以我們看到增長(zhǎng)正在慢慢恢復(fù)。”
據(jù)報(bào)道，印孚瑟斯公司今年早些時(shí)候披露，該公司正在開發(fā) 225 個(gè)生成式人工智能客戶項(xiàng)目，超過(guò) 25 萬(wàn)名員工正在接受生成式人工智能培訓(xùn)。
參考鏈接：
https://arstechnica.com/information-technology/2024/08/exploitative-it-firm-has-been-delaying-2000-recruits-onboarding-for-years/
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